Koordynator/Koordynatorka Oddziału Miejskiego | Białystok

DPD Polska jest częścią GeoPost, drugiej pod względem wielkości międzynarodowej sieci kurierskiej w Europie.Jesteśmy wiodącą firmą na polskim rynku. Posiadamy ponad 60 oddziałów, które są zlokalizowane na terenie całego kraju. Zatrudniamy i współpracujemy z blisko 15000 osób, którym zapewniamy szerokie możliwości rozwoju.

Twój zakres obowiązków:

• prowadzenie Oddziału Miejskiego zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami,

• dbanie o profesjonalny wizerunek punktu,

• zarządzanie podległym Zespołem,

• dotrzymywanie standardów obsługi przesyłek kurierskich w punkcie,

• wyjaśnianie skarg i reklamacji Klienta,

• kontrola i raportowanie przepływu paczek,

• realizowanie wyznaczonych celów biznesowych.

Nasze wymagania:

• doświadczenie w zarządzaniu Zespołem,

• znajomość standardów obsługi klienta popartej doświadczeniem zawodowym,

• umiejętności planowania, organizowania oraz kontroli pracy własnej i Zespołu,

• umiejętność samodzielnego podejmowania decyzji,

• umiejętność motywowania Zespołu do osiągania założonych celów,

• elastyczność i otwartość na zmiany,

• minimum średnie wykształcenie,

• komunikatywna znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy:

• umowę o pracę,

• prywatną opiekę medyczną,

• stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie,

• atrakcyjny pakiet szkoleń,

• pozytywną atmosferę pracy,

• atrakcyjny pakiet ubezpieczeń grupowych,

• możliwość dofinansowania karty Multisport,

• platformę benefitową.