Specjalista / Specjalistka ds. Operacji Ładowania Pojazdów Elektrycznych (EV) (M/K/N)

Dołącz do DSV Energy i współtwórz przyszłość zrównoważonego transportu

Dołącz do DSV Energy i pomóż kształtować przyszłość zrównoważonego transportu! Jako Specjalista ds. Operacji w naszym globalnym zespole Charging Control Tower będziesz odpowiadać za nadzór nad wydajnością i niezawodnością infrastruktury ładowania pojazdów elektrycznych we wszystkich lokalizacjach DSV.

Poprzez proaktywne monitorowanie stanu technicznego ładowarek, współpracę z zespołami lokalnymi oraz dostawcami usług, a także szybkie reagowanie na pojawiające się problemy, zapewnisz ciągłość działania oraz wysokie standardy bezpieczeństwa i jakości. To stanowisko łączy wiedzę techniczną z praktyczną koordynacją działań i jest idealne dla osób pasjonujących się elektromobilnością, doskonałością operacyjną oraz realnym wpływem na przyszłość logistyki.

Oprócz wsparcia bieżących operacji będziesz wnosić swoją wiedzę techniczną do nowych projektów związanych z infrastrukturą ładowania EV, współpracując z zespołami między funkcyjnymi przy tworzeniu standardów branżowych i innowacyjnych rozwiązań.

Zakres obowiązków

• Nadzór nad statusem operacyjnym i wydajnością ładowarek EV we wszystkich lokalizacjach DSV na świecie.

• Proaktywne monitorowanie dashboardów systemowych i raportów w celu wykrywania anomalii, incydentów lub potrzeb serwisowych.

• Pełnienie roli pierwszego punktu kontaktu i eskalacji dla zespołów lokalnych w przypadku wykrycia problemów; udzielanie wsparcia technicznego i koordynacja ich rozwiązania.

• Monitorowanie i raportowanie KPI, SLA, wskaźników jakości oraz wyników operacyjnych do kadry zarządzającej.

• Zapewnienie zgodności z normami bezpieczeństwa i jakości oraz prawidłowego prowadzenia dokumentacji operacyjnej.

• Współpraca z dostawcami usług i partnerami zewnętrznymi w celu terminowej konserwacji, napraw oraz ciągłego doskonalenia.

• Wsparcie zespołów projektowych wiedzą techniczną podczas uruchamiania nowych lokalizacji, modernizacji oraz rozwiązywania problemów.

• Współpraca z zespołem Control Tower przy rozwijaniu i usprawnianiu procesów monitorowania, raportowania i eskalacji.

Profil kandydata

• Wykształcenie techniczne (preferowane: elektrotechnika, energetyka odnawialna lub pokrewne).

• Doświadczenie w obszarze wsparcia operacyjnego, koordynacji utrzymania lub serwisu technicznego.

• Znajomość systemów ładowania pojazdów elektrycznych, instalacji elektrycznych oraz norm bezpieczeństwa będzie dodatkowym atutem.

• Dobre umiejętności organizacyjne i zdolność do zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie.

• Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.

• Swoboda w pracy z platformami IT oraz systemami zgłoszeniowymi (ticketowymi).

To oferujemy

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę wraz z pakietem benefitów

• Szkolenia i programy rozwojowe oraz dostęp do platformy e-learningowej

• Program onboardingowy (wdrożeniowy) ze wsparciem Buddy’ego

• Udział w corocznej, ogólnofirmowej imprezie integracyjnej

• Pracę opartą na skandynawskiej kulturze organizacyjnej

• Możliwość rozwoju w ramach programu przejść wewnętrznych

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych

• prywatna opieka medyczna

• dofinansowanie nauki języków

• dofinansowanie szkoleń i kursów

• ubezpieczenie na życie

• spotkania integracyjne

• siłownia w biurze

• firmowa drużyna sportowa

• kawa / herbata

• parking dla pracowników

• dodatkowe świadczenia socjalne

• dofinansowanie wypoczynku

• paczki świąteczne

• program rekomendacji pracowników

• inicjatywy dobroczynne

• kantyna pracownicza

• parking rowerowy

• nowoczesne i ergonomiczne biuro

• joga w biurze