Dyrektor Operacyjny Call Center

EasyEko to polski dostawca usług z zakresu Odnawialnych Źródeł Energii.

Od 2018 roku sukcesywnie przeprowadzamy transformację energetyczną w Polsce.

Dostarczamy do dziesiątek tysięcy domów instalacje fotowoltaiczne, urządzenia ogrzewające wodę i pompy ciepła. Dzięki nam nasi Klienci uzyskują niezależność energetyczną i komfort na co dzień.

Jesteśmy głównym partnerem technologicznym Stowarzyszenia Ekomonterzy, które od 2020 r. pomaga mieszkańcom Małopolski w uzyskaniu dotacji rządowych programów “Mój prąd” i “Czyste Powietrze”.

Easy Eko jest liderem w branży. Wyróżnia nas kompleksowa obsługa klienta oraz przejrzyste, stabilne warunki współpracy i zatrudnienia. W związku z dynamicznym rozwojem firmy poszukujemy kandydata na stanowisko:

Dyrektor Operacyjny Call Center

Obowiązki:

• Regularna współpraca z brokerami i zakup bazy dla działu Call Center
• Wydawanie materiału dla działu Call Center
• Planowanie ponownych wydań materiału
• Odpowiednie oznaczanie bazy danych w celu lepszego zarządzania materiałem
• Dbanie o wzrost efektywności wykorzystania baz danych oraz optymalizacja kosztów
• Ścisła współpraca z innymi działami w firmie
• Wdrażanie nowych rozwiązań wpływających na zwiększenie efektywności pracy zespołu
• Bieżąca analiza wyników zespołu

Nasze oczekiwania:

• Doświadczenie na podobnym stanowisku
• Znajomość branży OZE będzie dodatkowym atutem
• Dobra organizacja pracy własnej
• Duża samodzielność i zorientowanie na cel
• Wysokie umiejętności analityczne
• Obsługa programu Excel
• Znajomość rynku baz danych
• Umiejętności negocjacyjne
• Dokładność i terminowość

Gwarantujemy:

• Rozwojowe stanowisko pracy
• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę z nastawieniem na długofalową współpracę
• Podstawę miesięczną oraz atrakcyjny system premiowy
• Rozliczanie z Twoich indywidualnych działań
• Przyjazną atmosferę pracy w ambitnym zespole
• Dofinansowanie do karty Multisport
• Pracę w nowoczesnym biurze w Krakowie
• Pełne wdrożenie na obejmowane stanowisko wraz z kompleksowym pakietem szkoleń