Specjalista/ Specjalistka ds. rozliczeń i zmiany sprzedawcy

Chcesz pracować w rozwijającej się firmie, która napędza zieloną transformację energetyczną?         

Engie Zielona Energia, część międzynarodowej Grupy ENGIE – lidera w sektorze OZE – zaprasza Cię do współpracy!

Poszukujemy skrupulatnej osoby do Działu Wsparcia Operacyjnego, która wesprze nasz zespół w codziennych zadaniach.

Miejsce pracy: Katowice - po wdrożeniu praca hybrydowa

Twoje zadania będą obejmować:

• obsługę umów sprzedaży gazu i energii elektrycznej – procesowanie umów, realizację procesu zmiany sprzedawcy, konfigurację kontraktów w systemach billingowych oraz przygotowywanie rozliczeń,

• agregację i przetwarzanie danych pomiarowych przekazywanych przez OSD (gaz i energia elektryczna),

• rozliczanie oraz fakturowanie sprzedaży energii i gazu,

• przygotowywanie zestawień, raportów i sprawozdań dla potrzeb wewnętrznych i zewnętrznych (przede wszystkim w obszarze danych sprzedażowych),

• obsługę posprzedażową klientów: telefoniczną obsługę zapytań, prowadzenie reklamacji i wyjaśnianie zgłoszeń.

Idealnie odnajdziesz się w tej roli, jeśli:

• sprawnie pracujesz w MS Office, w tym MS Excel na poziomie min. średniozaawansowanym,

• potrafisz analizować dane i wyciągać wnioski,

• znasz funkcjonowanie rynku energii elektrycznej i obowiązujące regulacje,

• świetnie organizujesz pracę i dbasz o szczegóły,

• lubisz kontakt z klientem i potrafisz budować pozytywne relacje,

• masz proaktywne podejście i dobrze pracujesz w zespole,

• posiadasz wykształcenie wyższe – preferowane kierunki: matematyka, statystyka, ekonometria, analityka biznesowa, analiza finansowa lub ekonomiczna,

• masz doświadczenie w obsłudze klienta lub rozliczeniach w sektorze gazu/energii.

Co oferujemy w ENGIE Zielona Energia?

📄 Warunki zatrudnienia

• forma współpracy: umowa o pracę przez agencję pracy lub umowa zlecenie.

• zatrudnienie na zastępstwo,

• program premiowy.

  
  

🎁 Benefity

• karta Multisport,

• ubezpieczenie grupowe,

• prywatna opieka medyczna,

• bezpłatny parking w biurowcu Altus,

• zajęcia z języka angielskiego.

  
  

🎓 Rozwój zawodowy

• finansowanie specjalistycznych kursów i szkoleń,

• dofinansowanie studiów,

• dostęp do wiedzy i standardów pracy globalnego lidera (97 tys. pracowników na świecie).

  
  

🧑‍💻 Komfort pracy

• niezbędne narzędzia pracy (laptop, telefon),

• możliwość pracy w trybie hybrydowym,

• elastyczne godziny pracy,

• biuro w centrum Katowic.