Specjalista/ka w zespole Standardy pomocowe w Telefonie Zaufania (Warszawa)

Czy uważasz, że każde dziecko zasługuje na bezpieczne dzieciństwo? Na nietykalność cielesną i brak dyskryminacji? Czy chcesz się rozwijać w uznanej organizacji pozarządowej, która przeciwdziała krzywdzeniu dzieci?

Jeśli tak, zapraszamy Cię do aplikowania na stanowisko: Specjalisty/ki w zespole Standardy pomocowe w Telefonie Zaufania.

116 111 - telefon zaufania dla dzieci i młodzieży działający w ramach Programu Pomocy Telefonicznej (PPT) to ogólnopolski, bezpłatny i anonimowy telefon zaufania przeznaczony dla dzieci i młodzieży, czynny 7 dni w tygodniu przez całą dobę.

📍Miejsce pracy – Warszawa Bielany/praca zdalna

📋Nr ref.: S SP

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

• pełnienie dyżurów na linii 116 111 w roli osoby konsultującej i zarządzającej dyżurem wg ustalonego grafiku (dni powszednie),
• wspieranie rozwoju pracowników i pracownic poprzez prowadzenie dyżurów superwizowanych (w godzinach nocnych i dziennych),
• planowanie i koordynację procesów ewaluacji pracy konsultantów i konsultantek, 
• opracowywanie standardów i procedur prowadzenia pomocy zdalnej,
• współbudowanie środowiska pracy konsultantów.

Od Kandydatów/ek oczekujemy:

• wyższego wykształcenie magisterskiego (psychologia lub kierunki pokrewne),
• co najmniej 2 lat udokumentowanego doświadczenia w udzielaniu wsparcia psychologicznego (preferowane wsparcie za pośrednictwem zdalnych form kontaktu),
• doświadczenie pracy na linii pomocowej w roli osoby zarządzającej dyżurem,
• doświadczenia w realizacji zadań w zakresie: określania, wdrażania i monitorowania standardów pracy;
• ewaluacji - standardów, narzędzi, procedur, umiejętności pracowników i pracownic,
• umiejętności oceny pracy w odniesieniu do standardów i procedur oraz przekazywania informacji zwrotnej,
• odpowiedzialności wobec powierzonych obowiązków,
• zaangażowania, elastyczności i umiejętności ustalania priorytetów.

Oferujemy:

• pakiet wdrożeniowy oraz możliwość zdobywania wiedzy i nowych doświadczeń w rozpoznawalnej organizacji pozarządowej,
• comiesięczną superwizję realizowaną przez certyfikowanych superwizorów,
• możliwość udziału w szkoleniach/webinarach fundacyjnych,
• pracę w zespole pełnym profesjonalizmu i zaangażowania :)
• miejsce, w którym pracujemy w oparciu o wartości takie jak: rozwój, odpowiedzialność, współpraca, szacunek, skuteczność i jakość.
• 26 dni urlopu, niezależnie od stażu pracy (po okresie próbnym),
• dostęp do 3 konsultacji psychologicznych w roku,
• kartę Multisport (finansowaną przez pracowników/ce),
• 2h dla rodziny (wybrany dzień pracy w maju skrócony o 2h),
• ubezpieczenie na zdrowie i życie (finansowane przez pracowników/ce),
• możliwość udziału w wolontariacie pracowniczym,
• platformę do nauki języka angielskiego i hiszpańskiego.

Dołącz do nas i wspólnie twórzmy lepszy świat dla dzieci! 🌍❤️

Wyślij swoją aplikację do 14 lutego 2025 r.

Dajemy sobie prawo do kontaktu z wybranymi osobami.