Junior Operations Specialist - Flatmate.pl

Jesteśmy prężnie rozwijającą się firmą specjalizującą się w kompleksowym zarządzaniu najmem długoterminowym. Naszą misją jest zdejmowanie z barków właścicieli mieszkań wszystkich obowiązków związanych z wynajmem – od znalezienia najemcy, przez bieżący nadzór, po rozliczenia i koordynację napraw.

W związku z rozwojem firmy poszukujemy nowej osoby do zespołu – kogoś, kto będzie solidnym filarem w działaniach sprzedażowych i operacyjnych oraz sprawnie odnajdzie się w dynamicznym środowisku. Zależy nam na osobie, z którą współpraca będzie nie tylko skuteczna, ale i przyjemna – również na co dzień.

Będziesz pełnić ważną funkcję w naszym zespole, prowadząc działania sprzedażowe oraz codzienne działania operacyjne związane z zarządzaniem najmem nieruchomości. Twoja praca pomoże zwiększyć przychody, usprawnić procesy, rozwiązywać bieżące problemy i utrzymać wysoki standard obsługi mieszkań.

To stanowisko to nie tylko ciekawe wyzwania i przestrzeń do rozwoju, ale też współpraca z zaangażowanym, wspierającym zespołem. Dajemy Ci miejsce, gdzie Twoja praca naprawdę ma znaczenie – wpływasz na realne efekty, a nie tylko „odhaczasz zadania”.

Zakres obowiązków:

• Prowadzenie działań sprzedażowych

• Wsparcie codziennego funkcjonowania procesów związanych z zarządzaniem najmem nieruchomości,

• Udział w realizacji transakcji najmu oraz bieżącej obsłudze mieszkań i najemców,

• Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemach oraz prowadzenie niezbędnych ewidencji (np. stanu technicznego, rozliczeń, kontaktów z klientami),

• Tworzenie treści marketingowych na social media

• Koordynacja obiegu dokumentów i dbanie o porządek administracyjny,

• Współpraca z zewnętrznymi podwykonawcami (serwisanci, prawnicy, administratorzy),

• Wsparcie operacyjne w zadaniach terenowych (przekazania mieszkań, drobne zakupy, dokumenty).

  
  

Szukamy kogoś, kto:

• Lubi elastyczność – nie mamy sztywnych godzin pracy, liczy się efekt, nie siedzenie 8h,

• Myśli samodzielnie, ogarnia rzeczy „na własną rękę” i nie boi się działać,

• Ma otwartą głowę i chce się rozwijać,

• Potrafi gadać z ludźmi, również w trudnych sytuacjach,

• Umie szybko rozwiązywać problemy (czasem kreatywnie),

• Chce współtworzyć coś fajnego i ma w sobie luz, ale i odpowiedzialność.

Mile widziane:

• Doświadczenie min. 1 rok w sprzedaży

• Doświadczenie min. 1 rok w pracy z klientem (account executive, customer success),

• Doświadczenie w pracy z systemami CRM lub innymi narzędziami do zarządzania relacjami z klientem,

• Praktyka w pracy asystenckiej, administracyjnej lub przy koordynacji projektów.

• Umiejętność tworzenia treści cyfrowych

Co oferujemy:

• Elastyczny czas pracy – samodzielnie planujesz swój dzień, liczy się efekt

• Częściowo praca zdalna + stacjonarne spotkania z Klientem

• Realny wpływ na firmę – Twoje decyzje i działania mają znaczenie dla tego, jak funkcjonujemy

• Swobodną, partnerską atmosferę – nie jesteśmy korporacją, tylko zespołem normalnych ludzi, którzy stawiają na otwartość, komunikację i wzajemne wsparcie

• Bezpieczną przestrzeń na rozwój i naukę – nie oczekujemy, że będziesz wiedzieć wszystko od razu. Błędy traktujemy jako okazję do poprawy i wspólnego uczenia się

• Kulturę rozwoju – dzielimy się wiedzą, rozmawiamy o tym, co można zrobić lepiej, uczymy się od siebie nawzajem

• Relacje oparte na zaufaniu i samodzielności – nie rozliczamy z „godzin przy komputerze”, tylko z odpowiedzialnego podejścia do zadań

  
  

Proces Rekrutacyjny:

• Mail z zadaniami z elementami Assessment Center

• 5-minutowa rozmowa telefoniczna

• 45-minutowa wideo-rozmowa kwalifikacyjna

• Test predyspozycji predyspozycji zawodowych/mocnych stron

• Spotkanie