Specjalista / Specjalistka ds. e‑commerce (Analityk e‑commerce)

zakres obowiązków:

• kompleksowa analityka wyników sklepu internetowego (GA4, Google Ads, Meta Ads, Google Merchant Center itp.);

• monitorowanie i raportowanie skuteczności działań SEO, SEM oraz kampanii w ekosystemie Meta (Facebook/Instagram Ads);

• dbanie o SEO sklepu (optymalizacja techniczna, content, meta dane, struktura kategorii, linkowanie wewnętrzne);

• wprowadzanie zmian i drobnych poprawek w sklepie na platformie Shopify (konfiguracja, aplikacje, ustawienia w panelu administracyjnym);

• analizowanie zachowań użytkowników (Hotjar, Microsoft Clarity itp.) – identyfikowanie błędów na stronie, wąskich gardeł i miejsc wymagających poprawy UX/UI;

• przygotowywanie i realizacja testów A/B, testowanie oraz QA kluczowych procesów (koszyk, checkout, formularze, promocje);

• wprowadzanie produktów do wyprzedaży oraz zarządzanie ekspozycją (wyróżnienia, rekomendacje, promocje);

• optymalizacja wyszukiwarki w sklepie (frazy, filtry, słownik synonimów itp.);

• analiza konkurencji (oferta, ceny, promocje, działania marketingowe);

• współpraca z agencjami SEO, SEM i Meta – egzekwowanie celów, przekazywanie danych, wspólne planowanie działań;

• współpraca z działem marketingu przy tworzeniu kreacji i opisów akcji promocyjnych;

• analiza zawartości stron docelowych (landing page, karty produktów, kategorie) pod kątem efektywności kampanii reklamowych;

• przygotowywanie cyklicznych analiz i raportów optymalizacyjnych dla prowadzonych projektów (sprzedaż, ruch, konwersja, ROAS/ROI);

• współtworzenie i rozwój platformy e‑commerce opartej na silniku Shopify (wdrażanie nowych funkcjonalności, usprawnienia, testy).

Nasze wymagania

• minimum 1–2 lata doświadczenia w e‑commerce (po stronie sklepu, agencji lub marketplace’ów);

• dobra znajomość Shopify (obsługa panelu, aplikacje, konfiguracja sklepu);

• podstawowa znajomość Base (dawniej BaseLinker);

• praktyczna znajomość narzędzi:

  • Google Ads,

  • Google Analytics 4,

  • Meta Ads,

  • Google Merchant Center;

• bardzo dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excela (tabele przestawne, formuły, praca na dużych zestawach danych);

• umiejętność prowadzenia analiz sprzedażowych oraz działań optymalizacyjnych w kanałach online;

• znajomość narzędzi SEO/SEM oraz podstaw pozycjonowania sklepów internetowych;

• wiedza na temat technik zwiększania konwersji (CRO), analizy UX/UI oraz testów A/B;

• umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów;

• samodzielność, dokładność i dobra organizacja pracy (szczególnie przy pracy na części etatu).

Mile widziane

• doświadczenie w pracy z systemami ERP (mile widziany Comarch XL lub inne systemy klasy ERP);

• doświadczenie we współpracy z agencjami SEO/SEM/Performance;

• podstawowa znajomość narzędzi marketing automation (np. GetResponse, edrone, Klaviyo, HubSpot lub podobne);

• korzystanie w codziennej pracy z narzędzi AI (np. ChatGPT, Gemini i inne) do tworzenia treści, analiz i automatyzacji;

• znajomość narzędzi raportowych/BI będzie dodatkowym atutem