Operations Manager (Process & Automation) (M/K)

O roli

Szukamy osoby, która przejmie odpowiedzialność za uporządkowanie i rozwój operacji w naszej firmie.

To nie jest rola „utrzymaniowa”.

To rola dla osoby, która potrafi zaprojektować procesy, wdrożyć automatyzacje i zbudować sprawnie działający system operacyjny — obejmujący dostawy sprzętu, konfigurację oraz realizację montaży w całej Polsce.

Będziesz mieć realny wpływ na efektywność, koszty i skalowalność naszego biznesu.

Zakres odpowiedzialności

• Projektowanie, wdrażanie i optymalizacja procesów operacyjnych end-to-end (dostawy → konfiguracja → montaż)

• Zarządzanie kilkoma obszarami operacyjnymi:

  • dostawy i logistyka urządzeń GPS i peryferiów

  • zespół konfiguracji sprzętu

  • zespół realizacji (umawianie montaży)

  • sieć instalatorów w całej Polsce

• Tworzenie i dokumentowanie procesów (SOP) oraz dbanie o ich przestrzeganie

• Identyfikacja wąskich gardeł i wdrażanie usprawnień (Lean thinking mile widziany)

• Automatyzacja procesów (np. Power Automate, workflowy, integracje systemów)

• Budowa i monitorowanie KPI dla zespołów operacyjnych

• Zarządzanie budżetem, kosztami oraz efektywnością operacyjną

• Współpraca z dostawcami sprzętu oraz udział we wdrażaniu nowych rozwiązań

• Skalowanie operacji wraz ze wzrostem firmy

Kogo szukamy

To rola dla osoby, która:

• ma doświadczenie w zarządzaniu operacjami lub procesami (min. 3 lat)

• zarządzała zespołem (min. 2–3 lata)

• potrafi nie tylko „zarządzać ludźmi”, ale przede wszystkim projektować i usprawniać procesy

• ma bardzo dobre umiejętności analityczne i swobodnie pracuje na danych

• ma doświadczenie w optymalizacji lub automatyzacji procesów (mile widziane narzędzia typu Power Automate, Zapier, Make, CRM workflows)

• jest samodzielna, decyzyjna i bierze odpowiedzialność za wynik

• dobrze odnajduje się w dynamicznym środowisku i potrafi wprowadzać porządek w chaosie

Mile widziane

• doświadczenie w firmach technologicznych, logistycznych lub skalujących się organizacjach

• doświadczenie w pracy z rozproszonymi zespołami lub siecią podwykonawców

Co oferujemy

• realny wpływ na sposób działania firmy i jej skalowanie

• dużą autonomię i decyzyjność

• możliwość wdrażania własnych pomysłów i rozwiązań

• wynagrodzenie adekwatne do wpływu i odpowiedzialności

• pakiet benefitów: karta Multisport, prywatna opieka medyczna, dodatkowy dzień wolny w urodziny

• pracę w godzinach 8:00-16:00 w modelu hybrydowym (2 dni zdalnie w tygodniu)

Jak wygląda sukces na tym stanowisku?

Po 3–6 miesiącach:

• kluczowe procesy są opisane i uporządkowane

• zidentyfikowane są główne wąskie gardła i wdrożone pierwsze usprawnienia

• część operacji jest zautomatyzowana

Po 6–12 miesiącach:

• operacje działają przewidywalnie i skalowalnie

• zespoły pracują w oparciu o jasno zdefiniowane procesy i KPI

• firma jest gotowa na dalszy wzrost bez chaosu operacyjnego

O nas

Flotman to firma rozwijająca rozwiązania oparte o GPS i telematykę, działająca na terenie całej Polski. Dynamicznie rośniemy i potrzebujemy osoby, która pomoże nam uporządkować oraz skalować operacje.