Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta (m/f/x*)

Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta - Warszawa

Zadania:

• Telefoniczna oraz e-mailowa obsługa zgłoszeń i zapytań Klientów Frisco

• Rozpoznawanie i rozwiązywanie zgłaszanych przez Klientów problemów we współpracy z innymi działami firmy

• Budowanie pozytywnych relacji z Klientami

• Badanie potrzeb i oczekiwań Klientów w zakresie jakości świadczonych usług, asortymentu itp.

Wymagania:

• Dobre umiejętności komunikacyjne

• Znajomość pakietu MS Office (Word, Excel)

• Bardzo dobra organizacja czasu pracy własnej

• Terminowość oraz sumienność

• Doświadczenie w pracy z klientem

Mile widziane:

• Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku

• Mile widziana komunikatywna znajomość języka angielskiego

To oferujemy:

• Pracę w systemie 2 zmianowym: poniedziałek–piątek 7.00–22.00, sobota i niedziela 8.00–21.00

• Stabilne zatrudnienie w firmie będącej liderem w swojej branży

• Możliwość rozwoju zawodowego w ramach firmy, nabywanie nowych umiejętności w gronie ekspertów

• Pakiet benefitów