New Business Manager / Event B2B

Jesteśmy Full House Group: wielopodmiotową, międzynarodową grupą w branży HoReCa, najbardziej znaną z działalności strefy gastronomicznej Food Town w Fabryce Norblina w Warszawie. Zarządzamy łącznie 28 odrębnymi konceptami gastronomicznymi w kilku miastach.

W skład naszej grupy wchodzą:

• 17 barów,
• 8 konceptów kulinarnych,
• 4 sceny muzyczne,
• 4 przestrzenie eventowe,
• catering zdolny obsłużyć nawet 2700 konsumentów jednocześnie,
• oraz unikatowe kino w sercu Warszawy.

A to dopiero początek! Naszą misją jest tworzenie niepowtarzalnych doświadczeń dla naszych gości, zarówno w codziennych wizytach, jak i podczas wyjątkowych wydarzeń.

Kogo szukamy?

Poszukujemy dynamicznej i ambitnej osoby na stanowisko New Business Manager / Event B2B, która będzie odpowiedzialna za rozwój sprzedaży w obszarze eventów oraz budowanie długotrwałych relacji z klientami.

Zakres obowiązków:

1. Pozyskiwanie nowych klientów B2B

• Aktywne poszukiwanie firm potrzebujących lokali na spotkania biznesowe, konferencje, szkolenia, warsztaty, czy inne wydarzenia firmowe. Może to obejmować działania takie jak cold calling mailingi, kampanie reklamowe oraz spotkania z potencjalnymi klientami.
• Udział w targach i konferencjach branżowych w celu budowania rozpoznawalności firmy i nawiązywania nowych relacji biznesowych.
• Networking – aktywne uczestnictwo w wydarzeniach branżowych i społecznościowych, które mogą przyciągnąć firmy zainteresowane wynajmem przestrzeni na spotkania.

2. Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami

• Zarządzanie relacjami z klientami – dbałość o utrzymanie pozytywnych relacji z klientami, którzy organizują spotkania firmowe, oraz o ich satysfakcję z usług.
• Analiza potrzeb klientów – regularne spotkania i rozmowy z klientami, aby zrozumieć ich potrzeby dotyczące przestrzeni, wyposażenia, usług dodatkowych itp.
• Proaktywne dostosowywanie oferty – oferowanie elastycznych rozwiązań dostosowanych do specyficznych potrzeb klienta, takich jak różne konfiguracje sal, catering, technologie czy dodatkowe usługi (np. zapewnienie oprawy muzycznej, warsztaty).

3. Tworzenie ofert i negocjowanie warunków

• Opracowywanie ofert wynajmu przestrzeni dopasowanych do konkretnych potrzeb klientów, uwzględniających liczby uczestników, wyposażenie, długość wynajmu itp.
• Negocjowanie warunków współpracy – ustalanie cen, terminu wynajmu, usług dodatkowych oraz innych szczegółów współpracy.
• Elastyczność ofertowa – przygotowywanie ofert uwzględniających różne potrzeby, np. spotkania krótkoterminowe, regularne konferencje, wydarzenia wymagające specjalistycznych usług.

4. Zarządzanie procesem sprzedaży i realizacji kontraktów

• Zarządzanie cyklem sprzedażowym od początkowego kontaktu do momentu przekazania Klienta do działu operacji.
• Zarządzanie rezerwacjami – dbanie o terminowość rezerwacji, sprawne przekazywanie wszystkich szczegółów dotyczących wydarzenia do działu operacyjnego.

5. Przygotowanie i prezentowanie ofert

• Prezentowanie lokalizacji potencjalnym klientom – organizowanie spotkań, prezentacji oraz pokazów przestrzeni, które mogą być wynajmowane na spotkania firmowe.
• Tworzenie atrakcyjnych materiałów promujących przestrzeń – przygotowywanie ofert, broszur, prezentacji i innych materiałów marketingowych, które pomagają przyciągnąć klientów.
• Wykorzystanie narzędzi online – zarządzanie ofertą wynajmu przez strony internetowe i platformy rezerwacyjne, aktualizowanie dostępności przestrzeni oraz promocja oferty.

6. Monitoring rynku i konkurencji

• Analiza konkurencji – regularne badanie ofert innych firm wynajmujących przestrzenie na spotkania biznesowe, identyfikowanie różnic w ofercie, cenach, usługach, aby dostosować ofertę firmy.
• Pozyskiwanie informacji o trendach w organizacji spotkań biznesowych – śledzenie nowych trendów w organizacji eventów, które mogą wpłynąć na zainteresowanie danymi przestrzeniami (np. elastyczność wynajmu, zrównoważony rozwój, technologie wspierające wydarzenia online/hybrydowe).

7. Wsparcie w zakresie marketingu i promocji

• Współpraca z działem marketingu w celu tworzenia kampanii promujących przestrzeń do wynajmu, zarówno online, jak i offline. Może to obejmować reklamy, content marketing, SEO, social media.
• Promocja oferty wśród klientów na platformach online, takich jak LinkedIn, Facebook, Google Ads, a także na branżowych portalach i w czasopismach.
• Organizacja dni otwartych lub wizyt dla potencjalnych klientów, które mają na celu zaprezentowanie przestrzeni, a także nawiązanie bliższej relacji z firmami.

8. Analiza wyników sprzedaży

• Raportowanie wyników sprzedaży – regularne śledzenie efektywności działań sprzedażowych, analiza skuteczności działań marketingowych oraz ocena poziomu zadowolenia klientów.
• Optymalizacja procesów sprzedażowych – na podstawie wyników analizy wprowadzanie usprawnień w strategii sprzedaży, ofercie i komunikacji z klientami.

Wymagania:

• Minimum 2-letnie doświadczenie w sprzedaży B2B, preferowane w branży eventowej, hotelarskiej lub MICE.
• Umiejętność budowania relacji biznesowych i prowadzenia negocjacji.
• Zorientowanie na osiąganie celów i wyniki.
• Bardzo dobra organizacja pracy, samodzielność i kreatywność.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (B2).

Oferujemy:

• Zatrudnienie B2B w najlepszej firmie gastronomicznej w Polsce (świat na nas czeka!).
• Motywujący system wynagrodzenia (podstawa + premie za wyniki).
• Możliwość rozwoju zawodowego i udziału w szkoleniach branżowych.
• Atmosferę startupu i realne przełożenie Twoich działań na rozwój firmy. 
• Pakiet benefitów, w tym kartę MultiSport oraz 20% zniżkę we wszystkich naszych konceptach.