Doradca Techniczno-Handlowy ds. Serwerów i IT (K/M)

Twój zakres obowiązków

• Obsługa przychodzących zapytań klientów (mailowo i telefonicznie)

• Doradztwo techniczne w zakresie: serwerów (dobór konfiguracji, komponentów) oraz sprzętu IT

• Przygotowywanie ofert handlowych i technicznych

• Wyjaśnianie klientom różnic pomiędzy konfiguracjami i rozwiązaniami

• Dbanie o wysoką jakość obsługi klientów B2B i indywidualnych

• Realizacja sprzedaży bez aktywnej akwizycji, prowadzona w 99% wysyłkowo w odpowiedzi na zapytania klientów

• Utrzymywanie relacji z klientami powracającymi

Wymagania

Jeżeli czujesz, że nie spełniasz wszystkich wymagań, ale jesteś osobą otwartą na naukę, zachęcamy do przesyłania CV. Zdajemy sobie sprawę że wymagamy wiedzy specjalistycznej, dlatego zapewniamy stopniowe wdrożenie specjalistyczne umożliwiające samodzielne wykonywanie obowiązków.

• Znajomość sprzętu serwerowego lub komputerowego

• Umiejętność prowadzenia komunikacji mailowej z klientem

• Nastawienie na doradztwo, nie „sprzedaż na siłę”

• Umiejętność doboru rozwiązań pod potrzeby klienta

• Umiejętność jasnego tłumaczenia kwestii technicznych

• Samodzielność i dobra organizacja pracy

• Znajomość języka angielskiego (dokumentacja techniczna)