Enterprise Key Account Manager

Enterprise Key Account Manager

Lokalizacja: Kraków (praca hybrydowa)

Typ umowy: UoP / B2B / zlecenie

Wynagrodzenie: 9 000 – 14 000 PLN brutto miesięcznie + premia sprzedażowa

O stanowisku

W związku z dalszym rozwojem GoPOS szukamy osoby na stanowisko Enterprise Key Account Manager, która przejmie odpowiedzialność za rozwój współpracy z kluczowymi klientami (sieci, większe grupy lokali, franczyzy). To rola łącząca sprzedaż doradczą, prowadzenie złożonych negocjacji oraz strategiczne zarządzanie relacją — od rozpoznania potrzeb, przez budowanie wartości, po dosprzedaż i długofalowe utrzymanie klientów.

Szukamy kogoś, kto potrafi rozmawiać z decydentami, prowadzić procesy end-to-end i dowozić wyniki w środowisku SaaS/IT.

Kim jesteśmy?

GoPOS to jedna z najszybciej rosnących firm technologicznych w branży systemów sprzedażowych w Polsce. Tworzymy nowoczesne, skalowalne rozwiązania w modelu SaaS, które wspierają codzienną pracę tysięcy lokali gastronomicznych i handlowych – od kameralnych kawiarni, przez dynamiczne sieci restauracji, aż po największe koncepty franczyzowe.

Automatyzujemy sprzedaż, zarządzanie personelem, magazynami i logistyką – wszystko po to, by nasi klienci mogli działać szybciej, sprawniej i skuteczniej. Tworzymy technologię, która ma znaczenie – realnie upraszcza procesy, wspiera rozwój biznesu i daje ludziom więcej czasu na to, co ważne. Jesteśmy zespołem z ambicją i nastawieniem na rozwój. Rosnąc razem z naszymi klientami, budujemy rozwiązania, które zmieniają sposób działania całej branży.

Co będzie w Twoich rękach:

• Prowadzenie i rozwijanie relacji z klientami enterprise, w tym praca z decydentami na poziomie zarządczym

• Tworzenie strategii rozwoju kont (account plans): cele, potrzeby, potencjał, priorytety i plan działań

• Prowadzenie złożonych negocjacji handlowych oraz dopasowywanie ofert do indywidualnych wymagań klienta

• Proaktywna identyfikacja możliwości rozwoju współpracy (cross-sell / up-sell) i domykanie sprzedaży

• Koordynacja wdrożeń i dalszego rozwoju klienta we współpracy z zespołami: Product, Tech, Support/CS

• Monitoring satysfakcji klientów, analiza wyników i inicjowanie działań zwiększających zaangażowanie oraz retencję

• Nadzór nad jakością obsługi po sprzedaży i wsparcie klienta w rozwoju usług oraz aktualizacjach

Kogo szukamy:

• Minimum 3 lata doświadczenia w sprzedaży B2B do klientów enterprise (mile widziane: SaaS/IT)

• Umiejętność prowadzenia negocjacji i rozmów na poziomie właścicieli / zarządu / dyrektorów operacyjnych

• Wysokie kompetencje analityczne i strategiczne podejście do rozwoju klienta

• Umiejętność prowadzenia kilku procesów równolegle w dynamicznym środowisku

• Silna orientacja na wynik i konsekwencja w domykaniu tematów

• Dobra znajomość procesu sprzedażowego i umiejętność pracy na lejku (planowanie, priorytetyzacja, forecast)

• Komunikatywna znajomość języka angielskiego (mile widziana w pracy z większymi strukturami)

Mile widziane:

• Znajomość branży gastronomicznej / retail lub sieć kontaktów w branży

• Doświadczenie we współpracy z klientami międzynarodowymi lub strukturami wielooddziałowymi

• Praca w modelu sprzedaży doradczej (solution selling) i w środowisku produktowym

Co zyskasz, dołączając do nas:

• Stabilną pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku

• Realny wpływ na rozwój największych klientów i kierunek współpracy (strategiczna rola)

• Jasne zasady zatrudnienia oraz elastyczną formę współpracy: B2B / UoP / zlecenie

• Wynagrodzenie: 9 000 – 14 000 PLN brutto miesięcznie + premię sprzedażowe od wyników

• Kompletne szkolenie wdrożeniowe i wsparcie zespołu

• Dofinansowanie karty Benefit Multisport

• Dofinansowanie opieki medycznej Lux Med

• Wyjazdy oraz imprezy integracyjne

• Dbałość o work-life balance