HR Support Junior/ Specialist (German Speaker)

Dla jednej z największych firm z branży FMCG w Europie poszukujemy osoby, która dobrze czuje się w kontakcie z ludźmi i chce rozwijać się w międzynarodowym środowisku HR. To rola, w której liczy się empatia, dokładność i chęć pomocy – idealna zarówno dla osób z doświadczeniem w obsłudze klienta lub HR, jak i tych, które dopiero stawiają pierwsze kroki w tej dziedzinie. Pracujesz w nowoczesnym biurze w centrum Warszawy, w zespole, który wspiera pracowników z różnych krajów Europy – codziennie w językach niemieckim, angielskim i polskim.

Twoje zadania:

• Odbieranie i obsługa zapytań pracowników przez telefon, czat i system ticketowy (ServiceNow).

• Weryfikacja dokumentów oraz wprowadzanie prostych zmian w systemie HR (Workday).

• Pomoc w kwestiach dotyczących zatrudnienia, urlopów, danych osobowych czy benefitów.

• Tworzenie i aktualizacja krótkich artykułów w naszej bazie wiedzy (Knowledge Hub).

• Współpraca z zespołami HR z całej Europy i wsparcie w codziennych procesach administracyjnych.

Czego oczekujemy:

• Bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego (min. B2/C1) oraz płynnej znajomości angielskiego i polskiego (C1–C2).

• Komunikatywności, pozytywnego podejścia i chęci do nauki.

• Umiejętności pracy w zespole oraz dobrej organizacji własnych zadań.

• Doświadczenie w obsłudze klienta, contact center lub w środowisku międzynarodowym będzie mile widziane.

• Znajomość systemów takich jak ServiceNow, Salesforce lub Workday to dodatkowy atut – jeśli ich nie znasz, wszystkiego Cię nauczymy.

(Nie wymagamy wiedzy HR – zapewniamy pełne wdrożenie.)

Benefity:

• Dofinansowanie prywatnej opieki zdrowotnej - szybki dostęp do zakresu specjalistów i diagnostyka bez kolejek,

• Dostęp do platformy MyBenefit - kafeteria benefitów z pulą ofert w kategoriach kultury, rekreacji itp.

• Karta lunchowa - środki do wykorzystania w restauracjach, barach i sklepach w ramach dofinansowania posiłków w trakcie pracy.

• Pakiet ubezpieczenia na życie dofinansowany przez pracodawcę,

• Udział w strategicznych projektach w międzynarodowej organizacji,

• Pełne wdrożenie oraz możliwość zdobycia doświadczenia w systemach klasy Enterprise (Workday, ServiceNow).