Pracownik Biura Obsługi Klienta

Dołącz do naszego Zespołu Biura Obsługi Klienta!

Dynamicznie rozwijającą się firma IT dostarczająca swoje rozwiązania dla branży Automotive poszukuje Support Specialist do zespołu Biura Obsługi Klienta.

Jeśli jesteś osobą otwartą, lubiącą wyzwania i posiadasz umiejętności komunikacyjne, to szukamy właśnie Ciebie!

Twoje główne zadania:

• Odpowiadanie na pytania klientów i rozwiązywanie ich zgłoszeń
• Kontakt z klientami w celu świadczenia pomocy i wsparcia za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji
• Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi klienta i dbałość o pozytywne doświadczenia naszych klientów.

Wymagania:

• Znajomość języka polskiego na poziomie C2 w mowie i piśmie, j. angielski na poziomie B1/B2
• Znajomość pakietu MS Office (Word, Excel)
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne, analityczne i interpersonalne
• Zdolność do pracy samodzielnej jak i w zespole
• Elastyczność i zdolność szybkiego przystosowywania się do zmieniającego się środowiska pracy
• Doświadczenie w obszarze obsługi klienta w systemie zgłoszeniowym

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w pełnym wymiarze godzin
• Pracę w 100% zdalną
• Pracę w przyjaznej i wspierającej atmosferze
• Możliwości rozwoju i szkoleń
• Godziny pracy: 8:00-16:00 lub 9:00-17:00
• Pakiet Multisport

Jeśli chcesz dołączyć do naszego zespołu i wspólnie budować pozytywne doświadczenia naszych klientów, nie zwlekaj!

Prześlij swoje CV i list motywacyjny.

Czekamy na Twoje zgłoszenie!