Specjalista/-ka ds. obsługi klienta z j. francuskim

Grupa Forte S.A. w Ostrowi Mazowieckiej poszukuje kandydatów na stanowisko -Specjalista/-ka ds. obsługi klienta z j. francuskim

TWOJE ZADANIA:

• Kompleksowa obsługa klientów eksportowych (korespondencja mailowa oraz telefoniczna z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi)

• Weryfikowanie, rejestrowanie i administrowanie zleceń sprzedaży oraz reklamacji

• Wsparcie w procesach reklamacyjnych i serwisowych

• Planowanie i monitorowanie wysyłek kontenerów (stopień realizacji, kompletność)

• Współpraca z innymi działami i komórkami organizacyjnymi

TWÓJ PROFIL:

• Znajomość języka francuskiego i angielskiego na poziomie min. B2 

• Znajomość języka polskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację – warunek konieczny

• Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w obszarze posprzedażowym)

• Gotowość do pracy hybrydowej w okresie wdrożeniowym do 3 msc.

• Dyspozycyjność do uczestnictwa w spotkaniach stacjonarnych

• Umiejętność nawiązywania i utrzymania bardzo dobrych relacji z klientami

• Dobra znajomość programów pakietu MS Office: Excel, World, Power Point

• Komunikatywność oraz umiejętność pracy w zespole

KORZYŚCI:

• Dofinansowanie do dwujęzycznego, przyzakładowego przedszkola „Żółty Słonik” dla dzieci pracowników w Ostrowi Mazowieckiej 

• Prywatna opieka medyczna

• Możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie 

• Możliwość dołączenia do programu Multisport

• Zniżki dla pracowników na zakup mebli FORTE 

• Dofinansowanie świąteczne 2 razy w roku 

• Dofinansowanie do wypoczynku 

• Dofinansowanie kolonii dla dzieci pracowników 

• Karty podarunkowe dla dzieci pracowników 

• Możliwość rozwoju wewnątrz organizacji w ramach rekrutacji wewnętrznych