Koordynator ds. Gwarancji i Rękojmi (M/K)

Koordynator ds. Gwarancji i Rękojmi odpowiada za kompleksowe zarządzanie procesami związanymi z obsługą zgłoszeń gwarancyjnych w realizowanych inwestycjach budowlanych. Osoba na tym stanowisku pełni kluczową rolę w utrzymaniu jakości wykonanych robót oraz budowaniu pozytywnych relacji z klientami i inwestorami po zakończeniu realizacji projektu.

Zakres obowiązków:

• Przyjmowanie, rejestracja i koordynacja zgłoszeń gwarancyjnych oraz rękojmianych.

• Weryfikacja zasadności zgłoszeń we współpracy z działem realizacyjnym i podwykonawcami.

• Organizacja i nadzór nad usuwaniem usterek przez podwykonawców i/lub serwisy.

• Monitorowanie terminowości realizacji napraw oraz egzekwowanie zobowiązań gwarancyjnych.

• Prowadzenie dokumentacji gwarancyjnej i raportowanie statusu zgłoszeń.

• Udział w przeglądach gwarancyjnych obiektów.

• Współpraca z działem realizacji inwestycji, działem prawnym oraz klientem.

• Analiza przyczyn usterek i rekomendowanie działań zapobiegawczych.

• Dbanie o wysoki standard obsługi klienta w okresie pogwarancyjnym.

Wymagania:

• Wykształcenie wyższe techniczne (preferowane budownictwo lub pokrewne).

• Doświadczenie w branży budowlanej, mile widziane w obszarze gwarancji.

• Znajomość procesów budowlanych oraz przepisów prawa budowlanego.

• Umiejętność czytania dokumentacji technicznej.

• Dobra organizacja pracy i umiejętność zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie.

• Komunikatywność oraz umiejętność pracy z klientem i podwykonawcami.

• Samodzielność i odpowiedzialność.

• Znajomość pakietu MS Office oraz AutoCAD.

Mile widziane:

• Doświadczenie w obsłudze systemów do zarządzania zgłoszeniami.

• Uprawnienia budowlane (lub w trakcie zdobywania).

• Znajomość języka angielskiego.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie budowlanej.

• Udział w ciekawych projektach inwestycyjnych.

• Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania doświadczenia.

• Niezbędne narzędzia pracy (telefon, laptop, samochód służbowy).

• Przyjazną atmosferę pracy.