Pracownik ds. Obsługi Klienta

Zadania:

• Telefoniczna sprzedaż usług, prowadzenie rozmów i udzielanie informacji na temat dostępnych ofert,
• Budowanie trwałych relacji z potencjalnym słuchaczem,
• Obsługa dostarczonych zapytań od potencjalnych słuchaczy ze źródeł online bez pozyskiwania nowych,
• Odpowiedzialność za jakościowy i profesjonalny proces obsługi słuchaczy,
• Umawianie spotkań,
• Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji ze słuchaczami,
• Wsparcie merytoryczne współpracowników z zakresu technik sprzedaży,
• Współpraca z innymi zespołami w naszej firmie.

Wymagania:

• Wykształcenie min. średnie,
• Nastawienie na realizację celów sprzedażowych, jakościowych i ilościowych,
• Komunikatywność i swoboda w rozmowie,
• Umiejętność prowadzenia rozmowy telefonicznej,
• Doświadczenie w pracy w Contact Center i/lub związanej z obsługą klienta,
• Dobra organizacja pracy i zaangażowanie w wykonywane obowiązki,
• Mile widziana wiedza z zakresu technik sprzedaży,
• Chęć samorozwoju i otwartość na nowe rozwiązania.

Oferujemy:

• Wynagrodzenie zasadnicze,
• Brak dress code’u – masz dowolność wyboru, sam wiesz w czym czujesz się najlepiej,
• Zatrudnienie w pełnym wymiarze czasowym oraz stabilne warunki zatrudnienia.