Asystent/ka ds. obsługi klienta w dziale serwisu

Twój zakres obowiązków

• Powitanie Gości i udzielanie niezbędnych informacji o poszczególnych działach

• Potwierdzanie wizyt

• Raporty telefoniczne

• Nadzorowanie harmonogramu przyjęć aut do serwisu

• Prowadzenie dokumentacji serwisowej

• Sprawdzanie poprawności wypełniania zleceń, prowadzenie archiwum

• Zarządzanie samochodami zastępczymi

• Dodawanie informacji do bazy danych

• Prowadzenie badania dotyczącego satysfakcji klienta

Nasze wymagania

• Zaangażowanie

• Systematyczność

• Konsekwencja w działaniu

• Dobra organizacja pracy

• Wysoka kultura osobista

• Znajomość programu Excel (tworzenie tabel, formuł)

• Prawo jazdy kat. B

Mile widziane

• Biegała znajomość programu Excel

• Znajomość branży motoryzacyjnej będzie dodatkowym atutem

To oferujemy

• Współpracę od zaraz

• Korzystne rabaty dla Współpracowników

• Możliwość uzyskania premii zadaniowej w każdym miesiącu

• Szansę rozwoju zawodowego

• Zmiany: 07:00-15:00 / 11:00-19 i co 2 sobota 07:00-15:00

• Umowę zlecenie/B2B

Benefity

• zniżki na firmowe produkty i usługi

• spotkania integracyjne

• kawa / herbata

• parking dla pracowników