Główny Specjalista ds. Wsparcia Procesów

Twój zakres obowiązków

• Tworzenie i uzgadnianie regulacji wewnętrznych, procedur, procesów w obszarze wsparcia procesowego
• Określanie wymagań biznesowych i udział w projektach wewnętrznych, zmierzających do standaryzacji i optymalizacji procesów
• Określanie wymagań biznesowych dla zmian w systemach informatycznych, zgodnie z tworzonymi i aktualizowanymi regulacjami wewnętrznymi
• Udział we wdrażaniu zmian procesowych i systemowych
• Analizy procesów, dostarczanie wskaźników operacyjnych, wnioskowanie i opracowywanie raportów i prezentacji
• Monitorowanie efektywności procesów
• Opiniowanie procedur i regulacji wewnętrznych innych komórek organizacyjnych pod kątem zgodności z procesami, procedurami i regulacjami wewnętrznymi

Nasze wymagania

• Minimum 2-letnie doświadczenie w obszarze wsparcia procesów sprzedaży, inicjatyw dotyczących zmian w procesach sprzedaży, na styku ze sprzedażą lub w obszarach pokrewnych
• Wiedza na temat procesów sprzedażowych, posprzedażowych oraz operacji realizowanych w instytucjach ubezpieczeniowych
• Znajomość programu MS Excel na poziomie średniozaawansowanym
• Umiejętność kreowania nowych rozwiązań technicznych i jakościowych
• Umiejętność pracy zespołowej
• Wykształcenie wyższe (ekonomia, ubezpieczenia lub kierunki pokrewne)

To oferujemy

• Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia
• Umowa o pracę na czas zastępstwa 
• Motywujący system wynagrodzeń
• Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
• Opieka medyczna w PZU Zdrowie
• Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
• Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
• Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
• Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
• Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
• Coroczne konferencje i inicjatywy promujące rozwój kompetencji przyszłości, z udziałem uznanych prelegentów
• Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
• 2 dni w roku na wolontariat pracowniczy (możesz zrealizować autorski projekt wolontariacki lub wziąć udział w akcji zorganizowanej przez Fundację PZU)
• Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 18 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona – po Żeglarstwo)
• Najbardziej zielone biuro w Warszawie (PZU Park) ze strefami relaksu i siłownią