Business Development Specialist

Cześć!

Analizując swoje motywacje Twoim motorem jest rozwój Klientów? Umiesz pokierować pracami specjalistów i przedstawiać wyniki działań oraz raporty tak efektownie, że Klienci kupują bilety na spotkania z Tobą? Doskonale znasz usługi e-marketingu i/lub IT i masz świadomość, że rola ta to współplanowanie strategii? W ramach rozwoju obecnej bazy Klientów potrafisz stworzyć atrakcyjne oferty i zrobić deal? W takim razie usiądź wygodnie i czytaj dalej.

Twoja rola w organizacji:

Szukamy frontmana / frontwoman z pasją do strategii i obsługi Klienta w segmencie średnich i dużych firm/portfeli marketingowych. Kogoś, kto zna narzędzia reklamowe i potrafi się w nich poruszać, a jednocześnie uwielbia planować działania digital marketingowe od strony strategicznej. Co istotne nie poprzestaje na tym. Kiedy ta część się zakończy, przechodzi do „egzekucji” wewnętrznej, by obietnicę sukcesu dla Klienta dotrzymać. Wszystko to w doskonałej relacji i kontakcie z Klientem. 

Wymagania

• MINIMUM 3 lata pracy w agencji marketingu internetowego na podobnym stanowisku. Warunek konieczny.
• Konieczność zrozumienia biznesowego wielu branż, by efektywnie dostarczać wartość z digital marketingu.
• Umiejętności sprzedażowe, potwierdzone doświadczeniem i sukcesami.
• Szeroka wiedza z digital marketingu - min. SEO, SEM, SM Ads i nice to have: Web Analityka, UX, Automated Marketing, IT (web development)
• Umiejętność rozwijania Klienta od tworzenia strategii, oceny efektywności działań specjalistów po stronie agencji, po raportowanie.
• Wiedza jak konstruować lejek/flywheel marketingowy B2B, B2C dla usług i dla e-commerce.
• Umiejętność oceny efektywności akcji sprzedażowych po stronie Klienta – czy inwestycja przynosi zysk?
• Umiejętność efektywnego operowania liczbami i statystykami.
• Znajomość Excela.
• Umiejętna, jasna i ciekawa prezentacja danych wraz z argumentacją.
• Doskonały poziom języka polskiego w mowie i piśmie.
• Świetna samoorganizacja, terminowość, rzetelność.
• Asertywność wobec Klienta – Ty masz być ekspertem i partnerem w jego oczach, a nie wykonawcą jego pomysłów. 😉
• Stoicki spokój i racjonalne działanie kiedy “coś się wykrzacza” – najpierw analiza.
• Umiejętność motywowania i budowania dobrych relacji z zespołem wykonawczym.
• Gotowość do wyjazdów i spotkań z Klientami, szczególnie w okolicy Wrocławia.
• Angielski na poziomie min. B1

Mile widziane:

• Wiedza z zakresu automatyzacji w marketingu np. poprzez narzędzia: HubSpot, SalesManago, Edrone itp.
• Znajomość i doświadczenie w pracy w ClickUp.

Twoje zadania

• Współtworzenie strategii dla Klientów: od ofert, przez media plany i budżety mediowe po optymalizacje cykliczne, ekspansje (SEO, Paid, Analityka, UX, SM, content, budowanie stron/IT ).
• Inicjowanie i nadzorowanie działań prowadzonych na rzecz Klienta przez inne działy.
• Współpraca międzyfunkcyjna z zespołami ds. Usług digital marketingu, IT, New Business, procesów i administracji, w celu zapewnienia prawidłowego planowania, realizacji, pomiaru i rozliczania usług.
• Analizowanie danych sprzedażowych i opinii aktualnych klientów w celu optymalizacji aktualnych działań w celu uzyskania maksymalnego wpływu.
• Utrzymywanie profesjonalnych i długotrwałych relacji z Klientami Grupy VIST (segment średni i duży).
• Realizacja planów dosprzedaży w zakresie budowania potrzeb i opieki nad portfelem klientów Grupy VIST.
• Koordynowanie przygotowania oraz negocjacji Umów.
• Organizacja Kickoffów projektowych po przejęciu Klienta od New Businessów.
• Przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń dla Klientów.
• Prezentowanie wyników Klientowi i pełnienie roli partnera, eksperta.
• Bycie na bieżąco z najlepszymi praktykami dotyczącymi ofert i promocji oraz USP Grupy VIST, także po to, aby zapewnić zgodność.
• Tłumaczenie języka eksperckiego na kliencki i odwrotnie.
• Utrzymywanie motywującej komunikacji i partnerskiego podejście w pracy z zespołami.
• Opieka nad sytuacjami kryzysowymi i reklamacjami. Utrzymanie NPS minimum na poziomie 8,5.

Oferujemy

• Wynagrodzenie B2B: 8 000 – 11 000 zł netto podstawa + premia naliczana indywidualnie w zależności od wyników dosprzedaży w danym miesiącu.
• 2 razy do roku rozmowy statusowe z możliwością podwyżki i awansu. 
• Trackowanie tylko 6:45 h godzin pracy rzeczywistej dziennie (przy całym etacie).
• Pracę hybrydową (2 dni zdalnie, 3 dni w biurze Wrocław) lub 100% zdalną
• Elastyczny start czasu pracy między 7:00 a 9:00.
• Pracę z rozpoznawalnymi markami i ciekawymi projektami, np. BODZIO, Pizza Hut, Enel-Med, WSiP, Pluxee, Aflofarm.
• Praca na systemach taskowych, doskonałość procesowa.
• W sprzedaży stawiamy na transparentność, autentyczność i edukację Klientów.
• Sprzedajesz wysokiej jakości usługi - nie zatrudniamy juniorów do pracy na Klientach, tylko seniorzy i doświadczeni “midzi”
• Firmowy komputer i telefon.
• Wiele szkoleń, szeroka baza wewnętrznych materiałów i webinarów edukacyjnych.
• Możliwość realnego wpływu na rozwój działów wykonawczych w agencji.
• Nacisk na empatyczną i wspierającą komunikację w zespole.
• Rozwój i długofalową ścieżkę kariery.
• Mamy dla Ciebie również coś ekstra: Jesteśmy uczestnikiem programu akceleracji MMS (Mid-Market Sales). Dzięki temu będziesz mieć przestrzeń na specjalne wsparcie i konsultacje od pracowników z firmy Google.

Proces rekrutacji:

Weryfikacja CV – Krótki call zapoznawczy – Rozmowa meet 45 minut -  Zadanie rekrutacyjne (opcjonalnie) –  Decyzja