Store Manager / Kierownik Sklepu – Warszawa

Store Manager / Kierownik Sklepu – Warszawa

📍 Lokalizacja: Warszawa, Polska

🕒 Start: Możliwie jak najszybciej

📄 Rodzaj zatrudnienia: Pełny etat

📃 Umowa o pracę: 6 900 PLN - 8 600 PLN brutto miesięcznie

💼 Umowa zlecenie: 45 PLN - 57 PLN za godzinę

Zakres obowiązków:

• Pełna odpowiedzialność za funkcjonowanie sklepu oraz jego sukces komercyjny - w tym budżetowanie, sprzedaż, efektywność i zgodność z wewnętrznymi oraz prawnymi standardami;
• Koordynacja otwarcia i rozwoju sklepu we współpracy z menedżerami ds. sprzedaży detalicznej i ekspansji - planowanie układu sklepu, harmonogramów, dostaw towarów i gotowości operacyjnej;
• Rekrutacja, wdrażanie, szkolenie i zarządzanie zespołem sprzedawców i pracowników dorywczych - ustalanie grafików, przydzielanie zadań, oceny wyników i rozwój pracowników;
• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta - aktywne uczestnictwo w sprzedaży, rozwiązywanie trudnych sytuacji, organizowanie szkoleń produktowych oraz wdrażanie działań typu “tajemniczy klient” w celu monitorowania i poprawy jakości obsługi;
• Zarządzanie ekspozycją produktów, stanami magazynowymi i planowaniem sprzedaży - optymalizacja rozmieszczenia towarów i przepływu zapasów;
• Współpraca z działem marketingu - działania w mediach społecznościowych, promocje w sklepie, materiały wizualne oraz organizacja lokalnych wydarzeń w celu budowania świadomości marki i zaangażowania społeczności;
• Codzienne dbanie o czystość oraz przestrzeganie standardów BHP.



Wymagania:

• Minimum 12 miesięcy doświadczenia na stanowisku kierownika sklepu w środowisku sprzedaży detalicznej (preferowane branże: suplementy, sport, moda);
• Silne nastawienie na klienta i wyniki, komunikatywna i pozytywna postawa oraz umiejętność pracy zespołowej;
• Umiejętność zarządzania czasem, organizowania pracy i ustalania priorytetów; dokładność i dobra organizacja;
• Znajomość zasad finansowych i standardów obsługi klienta oraz doświadczenie w zarządzaniu zespołem poparte sukcesami;
• Umiejętności marketingowe i znajomość social mediów będą dodatkowym atutem;
• Swobodne posługiwanie się Microsoft Office lub Google Suite;
• Znajomość języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym do komunikacji wewnętrznej.