Specjalista ds. Obsługi Klienta Eksportowego z jęz. angielskim (K/M)

Harper Hygienics S.A. jest liderem wielu kategorii higienicznych i kosmetycznych na polskim rynku, oferującym produkty marek Cleanic, Kindii , Presto oraz producentem marek własnych dla polskich      i zagranicznych sieci handlowych. 

Obecnie poszukujemy osób do pracy na stanowisku:

SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA EKSPORTOWEGO z jęz. angielskim (K/M)

Miejsce pracy: Mińsk Mazowiecki

Zakres obowiązków:  

• Przyjmowanie i wprowadzanie do systemu zamówień składanych przez klientów z rynków eksportowych 

• Koordynowanie procesu realizacji zamówień eksportowych we współpracy z innymi działami firmy (Dział sprzedaży, Dział Planowania, Dział Logistyki, Magazyn)

• Kontakt mailowy i telefoniczny z Klientami (odpowiadanie na pytania, wyjaśnianie wątpliwości, aktywne poszukiwanie rozwiązań)

• Przygotowywanie pełnej dokumentacji związanej z zamówieniami eksportowymi (wystawianie faktur, faktur korygujących, faktur zaliczkowych, not dostawy, CMR, specyfikacji) 

• Nadzorowanie odpraw eksportowych (kontakt z agencjami celnymi)

• Obsługa reklamacji zgłaszanych przez klientów 

• Weryfikacja oraz rozliczenie/opis merytoryczny faktur kosztowych

• Zapewnienie najwyższych standardów bieżącej obsługi i utrzymywania kontaktów z kontrahentami Firmy 

• Monitorowanie płatności

Nasze oczekiwania:

• Min. roczne doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku

• Wykształcenie wyższe

• Komunikatywna znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie), mile widziana znajomość innych języków obcych

• Dokładność i sumienność 

• Bardzo dobra organizacja pracy, samodzielność w działaniu

• Znajomość Incoterms

• Znajomość procesu realizacji wysyłek exportowych 

• Znajomość arkusza Excel

• Zdolności komunikacyjne oraz łatwość w nawiązywaniu relacji

W zamian za Twoje zaangażowanie oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin

• Wynagrodzenie adekwatne do posiadanej wiedzy i umiejętności; system premiowy

• Bezpłatną prywatną opiekę medyczną; możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie dla pracowników; możliwość przystąpienia do programu sportowego i uzyskania karty umożliwiającej dostęp do obiektów sportowych; możliwość zakupu naszych produktów w sklepiku firmowym po atrakcyjnych cenach

• Możliwość rozwoju zawodowego i osobistego w ramach organizacji

• Przyjazną atmosferę i wysokie standardy pracy