Specjalista ds. wdrożeń AI

Obsługa klienta

Specjalista ds. wdrożeń AI

Obsługa klienta
Armii Krajowej 43A, Łódź

Healthicate

Pełny etat
B2B
Specjalista / Mid
Praca w pełni zdalna
5 000 - 8 500 PLN
Netto miesięcznie - B2B

Opis stanowiska

Poznaj nasz projekt!


Healthicate to Rejestratorka AI dla placówek medycznych. Odbiera telefony, umawia i odwołuje wizyty, wysyła przypomnienia i wiadomości do pacjentów - działa 24/7, bez przerw na urlopy czy choroby. Dzięki niej obciążamy rejestratorki medyczne w całej polsce z najbardziej powtarzalnych zadań, zapewniając odbieranie 100% połączeń od pacjentów i zabezpieczając placówki medyczne przed pustymi slotami w grafiku.

Jesteśmy startupem z ambicją i doświadczeniem - nasze wdrożenia w placówkach w całej Polsce pokazują, że Healthicate realnie zwiększa dostępność, przekłada się na wyższe przychody i lepszą jakość obsługi pacjentów.


Kogo szukamy?

Jeśli potrafisz rozmawiać z klientami, umiesz słuchać i tłumaczyć, a do tego lubisz łączyć wiedzę o najnowszych technologiach z realnymi potrzebami użytkowników - to właśnie Ciebie szukamy. Idealnie odnajdziesz się w tej roli, jeśli masz analityczne podejście a satysfakcję daje Ci moment, w którym klient samodzielnie korzysta z nowego rozwiązania.


Czym będziesz się zajmować?

  • Wdrażaniem Rejestratorek AI w placówkach medycznych

  • Analizą potrzeb i dopasowaniem konfiguracji do procesów klienta

  • Szkoleniem pracowników medycznych z obsługi Rejestratorki AI

  • Wsparciem użytkowników na etapie startu i późniejszego korzystania z rozwiązania

  • Monitorowaniem poprawności działania systemu i szybkim reagowaniem na zgłoszenia i zapytania

  • Współpracą z zespołem IT i sprzedaży przy personalizacji wdrożeń.


Czego wymagamy?

  • Umiejętności analizy i rozwiązywania problemów

  • Swobody w rozmowach z klientem - nastawienia na wsparcie i doradztwo

  • Dobrej organizacji pracy i samodzielności w działaniu

  • Znajomości środowiska Windows i pakietu MS Office


Mile widziane:

  • Doświadczenie w projektach wdrożeniowych systemów IT (szczególnie w branży medycznej)

  • Znajomość systemów medycznych

  • Praktyka w pracy w placówkach medycznych (IT, statystyka medyczna, rozliczenia z NFZ)

  • Znajomość i zainteresowanie narzędziami AI (Chat GPT, Google Gemini)


Oferujemy:

  • Wynagrodzenie do 8 500 netto na B2B (lub równoważnie UoP/UZ)

  • 26 dni płatnego urlopu niezależnie od typu umowy

  • 100% pracy zdalnej - od zawsze i na zawsze

  • Realny wpływ na obsługę pacjentów w całej Polsce – od prywatnych gabinetów po sieci medyczne

  • Wczesny dostęp do najnowszych technologii AI 

  • Startupowe środowisko, w którym masz wpływ na rozwój produktu

  • Karta Multisport


Healthicate to produkt „Made in Poland” w #eHealth, już wdrożony i działający w placówkach w całej Polsce.


Wymagane umiejętności

analiza

komunikatywność

MS Office

samodzielność

organizacja pracy

Mile widziane

branża medyczna

AI

automatyka

customer service

Lokalizacja biura

Oferta dodana: 23.09.2025