Account Executive

Account Executive

Twój zakres obowiązków

• Stały kontakt i opieka nad klientami biznesowymi, głównie kontakt telefoniczny i e-mailowy. Okazjonalne wyjazdy służbowe.
• Nadzorowanie projektów oraz ścisła współpraca z innymi działami, w tym monitorowanie terminów i utrzymanie standardów jakości.
• Koordynacja zadań między działami oraz przekazywanie kluczowych informacji od klientów.
• Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami.
• Weryfikacja materiałów pod kątem jakości i zgodności z wymaganiami klienta oraz dbałość o poprawność i kulturę języka w przekazywanych materiałach.
• Dbanie o wysokie standardy obsługi, prowadzenie otwartej komunikacji z klientami i współpracownikami, wspieranie ich w sytuacjach kryzysowych oraz reagowanie na nietypowe sytuacje.
• Analiza zakończonych projektów w celu ulepszenia i optymalizacji procesów.
• Pilnowanie terminowego rozliczania klientów z zakończonych projektów.

Nasze wymagania

• Umiejętność jasnej i skutecznej komunikacji, zarówno w mowie, jak i piśmie.
• Umiejętność współpracy z klientem, zaangażowanie i empatia.
• Komunikatywność, proaktywne podejście i nastawienie na klienta.
• Zainteresowanie marketingiem (mile widziane).
• Dociekliwość i koncentracja na celu, z dbałością o szczegóły.
• Otwartość na rozwój osobisty i zawodowy.
• Efektywna organizacja pracy i terminowość.
• Umiejętność pracy pod presją czasu oraz w dynamicznym środowisku.
• Wielozadaniowość i zaangażowanie.
• Bardzo dobra znajomość narzędzi MS Office.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
• Konkurencyjne wynagrodzenie.
• Możliwość rozwoju i doskonalenia umiejętności w dynamicznym środowisku.
• Inspirującą atmosferę pracy, która przynosi satysfakcję z realizowanych zadań.
• Cotygodniowe firmowe posiłki (w każdy czwartek).

Opis stanowiska

• Jako Specjalista/ka ds. Kluczowych Klientów będziesz odpowiedzialny/a za wpieranie długotrwałych relacji z Klientami firmy oraz koordynowanie różnorodnych projektów z szeroko rozumianego marketingu, zgodnie z wysokimi standardami firmy.