Key Account Manager

Twój zakres obowiązków

• Stały kontakt i opieka nad klientami biznesowymi w ramach działań marketingowych, w tym kontakt telefoniczny, e-mailowy oraz bezpośredni (wyjazdy służbowe).
• Obsługa zleconych działań marketingowych: nadzorowanie projektów oraz ścisła współpraca z innymi działami, w tym monitorowanie terminów i utrzymanie standardów jakości.
• Koordynacja zadań między działami: przygotowywanie briefów oraz przekazywanie kluczowych informacji od klientów w celu efektywnego zarządzania projektami.
• Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami: przejrzysta komunikacja, dbająca o partnerstwo biznesowe, wspieranie klientów w działaniach marketingowych oraz gotowość do poszukiwania i dostarczania niestandardowych rozwiązań.
• Weryfikacja materiałów: nadzór nad projektami, weryfikacja i aktualizacja materiałów zgodnie z wytycznymi klientów. Kontrola jakości oraz dbałość o poprawność i kulturę języka w przekazywanych materiałach.
• Kreowanie profesjonalnego wizerunku firmy: dbanie o najwyższe standardy obsługi, prowadzenie otwartej komunikacji z klientami i współpracownikami, wspieranie ich w sytuacjach kryzysowych oraz reagowanie na nietypowe sytuacje. Przestrzeganie zasad BHP.
• Ewaluacja: analiza zakończonych projektów w celu ulepszenia i optymalizacji procesów.
• Rozliczanie projektów: tworzenie wycen oraz terminowe rozliczanie klientów z zakończonych projektów i zleceń.

Nasze wymagania

• Umiejętność jasnej i skutecznej komunikacji, zarówno w mowie, jak i piśmie.
• Umiejętność współpracy z klientem, zaangażowanie i empatia.
• Komunikatywność, proaktywne podejście i nastawienie na klienta.
• Zainteresowanie marketingiem (mile widziane).
• Dociekliwość i koncentracja na celu, z dbałością o szczegóły.
• Otwartość na rozwój osobisty i zawodowy.
• Efektywna organizacja pracy i terminowość.
• Umiejętność pracy pod presją czasu oraz w dynamicznym środowisku.
• Wielozadaniowość i zaangażowanie.
• Niezrażanie się niepowodzeniami i otwartość na zmiany oraz inicjatywa w proponowaniu usprawnień.
• Bardzo dobra znajomość narzędzi MS Office.
• Prawo jazdy kat. B.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
• Konkurencyjne wynagrodzenie.
• Możliwość rozwoju i doskonalenia umiejętności w dynamicznym środowisku.
• Inspirującą atmosferę pracy, która przynosi satysfakcję z realizowanych zadań.
• Cotygodniowe firmowe posiłki (w każdy czwartek).

Opis stanowiska

Jako Specjalista/ka ds. Kluczowych Klientów będziesz odpowiedzialny/a za wpieranie długotrwałych relacji z Klientami firmy oraz koordynowanie różnorodnych projektów z szeroko rozumianego marketingu, zgodnie z wysokimi standardami firmy.

Jeżeli powyższa oferta brzmi jakby była stworzona dla Ciecie – nie zwlekaj APLIKUJ - czekamy z niecierpliwością!

HIGH FREQUENCY SP. Z O.O.

High Frequency to agencja marketingowa współpracująca z największymi światowymi korporacjami. Skupiamy zaangażowanych, uśmiechniętych profesjonalistów, którym staramy się stworzyć jak najlepsze warunki rozwoju. Świadczymy kompleksowe usługi marketingowe, począwszy od projektów graficznych, poprzez merchandising, aż do tworzenia dedykowanych aplikacji.