Customer Care Representative with Dutch

Customer Care Representative – Warszawa (Praca Hybrydowa)

Wynagrodzenie: 10 000 PLN

Umowa o pracę

Poszukujemy doświadczonego Customer Care Representative z doskonałymi umiejętnościami komunikacyjnymi, pozytywnym nastawieniem oraz pasją do pracy w obszarze obsługi klienta. Będziesz reprezentować firmę na zewnątrz i wraz z zespołem budować jej wizerunek, zapewniając wyjątkowe doświadczenia naszym klientom.

Twoje codzienne obowiązki:

• Obsługa zapytań klientów dotyczących produktów, zamówień, płatności, zwrotów, reklamacji i dostaw,

• Świadczenie usług zgodnie z określonymi standardami i procedurami,

• Stałe pogłębianie wiedzy na temat firmy oraz oferowanych produktów,

• Udział w szkoleniach z zakresu procesów i najlepszych praktyk obsługi klienta.

Nasze oczekiwania:

• Język niderlandzki na poziomie ojczystym lub biegłym,

• Język angielski na poziomie co najmniej biegłym,

• Doskonałe umiejętności komunikacyjne w mowie i piśmie,

• Silna orientacja na potrzeby klienta,

• Doświadczenie w obsłudze klienta (telefon, e-mail, czat) będzie dodatkowym atutem.

Dlaczego warto?

• Stabilne zatrudnienie w międzynarodowym środowisku

• Możliwość rozwoju i uczestnictwa w projektach szkoleniowych

• Pracę w modelu hybrydowym

• Pakiet benefitów pozapłacowych

Oferujemy możliwość rozwoju kariery w międzynarodowej firmie o globalnie rozpoznawalnej marce, w zmotywowanym środowisku tworzonym przez pełnych pasji współpracowników.