Specjalista Wsparcia IT

HUB.TECH jest jednym z liderów branży biotechnologicznej. Grupa powstała w wyniku przekształcenia firmy Boruta-Zachem, krajowego potentata na rynku chemii gospodarczej i produktów kosmetycznych na bazie biosurfaktantów w nowoczesny hub, oferujący kompleksowe rozwiązania dla najbardziej wymagających klientów. Zmiana podyktowana została potrzebą odpowiedzi na wyzwanie przyszłości, jakim jest dostarczanie zielonej, bezpiecznej technologii oraz w związku ze stale rosnącym segmentem w pełni ekologicznej chemii gospodarczej i kosmetyków. Działalność firmy, czerpiącej z bogatego, 120 letniego doświadczenia swoich poprzedniczek, realizowana jest dzięki własnym laboratoriom oraz z wykorzystaniem nowoczesnych linii produkcyjnych.

Twój zakres obowiązków

• Bezpośrednie, zdalne i telefoniczne wsparcie informatyczne w zakresie sprzętu oraz oprogramowania biurowego i ERP dla pracowników firmy
• Obsługa informatyczna systemów Comarch ERP XL, Optima, BI, WMS
• Obsługa incydentów w systemie ticketowym (Jira)
• Współpraca z dostawcami sprzętu i oprogramowania
• Współpraca z pozostałymi działami firmy
• Tworzenie raportów i analiz w Comarch ERP XL/BI
• Szkolenie pracowników z funkcjonalności systemowych
• Konfiguracja i instalacja sprzętu i oprogramowania
• Diagnostyka uszkodzonego sprzętu i ich naprawa

Nasze wymagania

• Znajomość administracji Comarch ERP XL, Comarch BI i Comarch ERP Optima
• Znajomość języka programowania T-SQL
• Znajomość systemów Windows i pakietu MS Office
• Umiejętność analitycznego myślenia, zdolność do pracy pod presją czasu

Kreatywność, dyspozycyjność, umiejętność pracy w zespoleMile widziane

• Znajomość administracji systemów Windows Serwer, Linux
• Wiedza w zakresie funkcjonowania sieci LAN, WAN, VPN, W-LAN
• Znajomość programu Płatnik
• Znajomość zagadnień związanych z e-commerce (Presta Shop)
• Znajomość usług telekomunikacyjnych, głosowych, w tym usług opartych o SIP, stacjonarnych i komórkowych, LTE i usług operatorskich transmisji danych.