Account Manager (US Time Zone)

Kim jesteśmy?

Immersion to miejsce, w którym gry, VR, AR i AI spotykają się, by tworzyć produkty zmieniające sposób, w jaki postrzegamy cyfrowy świat. Łączymy pasję do gier z nowoczesnymi technologiami, oferując interaktywne, wciągające doświadczenia, które rozwiązują prawdziwe problemy. Nasze innowacyjne podejście otwiera nowe możliwości nauki, rozwoju i interakcji w cyfrowym świecie, w tym wirtualne symulacje edukacyjne, zaawansowane programy terapeutyczne, dynamiczne treningi oraz interaktywne platformy do nauki, które angażują użytkowników na zupełnie nowych poziomach.

Nasz zespół liczy już ponad 60 osób. Pracujemy głównie z klientami z USA, co daje nam unikalną możliwość angażowania się w projekty o globalnym zasięgu i wysokim stopniu innowacyjności.

Twoja rola w budowaniu przyszłości

Zainteresowanie naszym produktem w USA rośnie w szybkim tempie - dlatego potrzebujemy Account Managera, który zadba o napływające leady, poprowadzi rozmowy z klientami enterprise i zbuduje trwałe relacje z firmami zainteresowanymi naszym produktem metaCoach AI. Na co dzień będziesz współpracować ramię w ramię z naszym zarządem i reprezentować Immersion na najwyższym szczeblu. To rola dla osoby, która potrafi poruszać się w świecie dużych korporacji i czuje się pewnie w kontaktach z liderami globalnych marek.

O produkcie: Dzięki metaCoach AI rewolucjonizujemy szkolenia - od obsługi klienta po trudne sytuacje kryzysowe. Symulacje rozmów i interaktywne scenariusze pozwalają rozwijać umiejętności w bezpiecznym, wirtualnym środowisku. Nasza sztuczna inteligencja analizuje przebieg treningu, wskazuje mocne strony i obszary do poprawy, a następnie oferuje spersonalizowane rekomendacje, które wspierają realny rozwój kompetencji.

Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny/a za:

• Profesjonalną obsługę napływających zapytań - kontakt z klientami, którzy wykazali zainteresowanie naszym rozwiązaniem

• Prowadzenie rozmów sprzedażowych, prezentowanie możliwości platformy i wprowadzanie klientów w świat metaCoach AI (część działań może wychodzić poza platformę w miarę rozwoju współpracy) 

• Budowanie długofalowych relacji z klientami enterprise

• Współpracę z zarządem przy planowaniu i realizacji strategicznych działań dla kluczowych klientów, którzy wychodzą z etapu pilotażu do pełnych wdrożeń

• Bliską współpracę z zespołem produktowym w celu dopasowania rozwiązań do potrzeb klientów

W obszarze sprzedażowym, pracujemy w godzinach dostosowanych do strefy czasowej USA (głównie popołudnia i wieczory). Spotkania z klientami zwykle odbywają się w godzinach 16:00 - 19:00/20:00, a ich częstotliwość jest zmienna, mogą być codziennie, ale nie jest to reguła. Dlatego oferujemy elastyczne rozpoczęcie dnia pracy oraz dodatkową pulę dni wolnych.

Czego oczekujemy od Ciebie?

Będziemy idealnym dopasowaniem, jeśli…

• Masz co najmniej kilkuletnie doświadczenie w obsłudze klienta B2B na rynku amerykańskim i potrafisz budować trwałe relacje biznesowe (najlepiej w branży IT) 

• Posługujesz się językiem angielskim na poziomie C1+ (będziesz współpracować z klientami z USA, w tym prowadzić calle sprzedażowe oraz negocjować) 

• Znasz realia i specyfikę rynku amerykańskiego oraz potrafisz dostosować podejście sprzedażowe do lokalnych potrzeb biznesowych

• Czujesz się pewnie w rozmowach o technicznych aspektach produktu lub aplikacji

• Umiesz trafnie rozpoznawać potrzeby biznesowe klientów i elastycznie dostosowywać komunikację

• Dobrze odnajdujesz się w szybko zmieniającym się środowisku

• Czerpiesz satysfakcję z pracy z klientami - sprawia Ci frajdę budowanie relacji i wspólne szukanie najlepszych rozwiązań

Jak wygląda nasz proces rekrutacyjny?

1. Rozpoczynamy od analizy Twojego zgłoszenia

2. Umawiamy rozmowę online z Sabiną (Head of HR) oraz Marcinem (Client Solutions Manager)

3. Spotykasz się w biurze z Bartkiem (EVP) 

4. Spotykasz się w biurze z Piotrem (CEO)

5. I… witamy w zespole Immersion!

Osobą odpowiedzialną za prowadzenie procesu i pierwszym punktem kontaktu jest Natalia (Talent Partnerka) - natalia.kapitanowicz@immersion.pl

Co oferujemy?

• Wynagrodzenie B2B: 17.000 - 20.000 PLN + VAT

• Pracę w modelu hybrydowym (liczbę dni w biurze i zdalnie ustalimy wspólnie)

• Opiekę medyczną w Medicover

• Dodatkowe dni wolne związane z pracą w późniejszych godzinach 

• U nas liczy się komfort i dobra energia, dlatego stawiamy również na: elastyczne godziny pracy, dodatkowy dzień wolny w urodziny, wydarzenia integracyjne, system poleceń, biuro przyjazne psom, przestrzeń do relaksu i gier oraz brak dress code’u.

Chcesz nas lepiej poznać? Odwiedź naszą stronę Kariera.