Senior Label Manager

Twój zakres obowiązków

Za co będziesz u Nas odpowiadał?

➢ będziesz w stałym kontakcie z powierzonymi Twojej opiece klientami firmy, budując z nimi

relacje oraz ich pozycję w świecie cyfrowym, troszcząc się o ich treści, promując je oraz

raportując realizację działań,

➢ będziesz odpowiedzialny za wskazywanie propozycji rozwoju obsługiwanych klientów

(inicjowanie i realizacja działań promujących kontent Klienta),

➢ będziesz na bieżąco współpracował z serwisami DSP (doradzał w kwestii budowania kierunku obecności i prezentacji kontentu klienta w DSP, optymalizował treści klientów poprzez kontrolę i analizę poziomu monetyzacji poszczególnych DSP itd..)

➢ będziesz na bieżąco monitorował rynek muzyczny: nowości płytowe, listy przebojów i

sprzedaży oraz usługi oferowane przez konkurencje oraz serwisy. Będziesz na bieżąco z

treściami klientów,

➢ będziesz koordynował i raportował zadania w ramach działań całego działu CS

Nasze wymagania

Czego wymagamy?

➢ znajomości rynku dystrybucji cyfrowej (zagadnień funkcjonowania i możliwości oferowanych przez serwisy DSP),

➢ minimum rocznego doświadczenia w pracy z serwisami DSP lub wytwórniami,

➢ umiejętności przygotowywania analiz i raportów działań związanych z obsługą klienta,

➢ umiejętności negocjacyjnych (w zakresie bieżącej obsługi klienta np.: renegocjacji umów, cesji, proponowania usług klientom itp.),

➢ umiejętności samodzielnego proponowania rozwiązań bieżących problemów dotyczących obsługiwanych klientów,

➢ znajomości j. angielskiego na poziomie B1/B2,

➢ doświadczenia w pracy z dokumentami prawnymi typu umowy licencyjne, cesje, etc.

➢ doświadczenia/umiejętności obsługi Social Mediów (praktyka + doradztwo w tym zakresie głównie: Facebook, Instagram, Tik-Tok) na potrzeby obsługiwanych klientów,

➢ umiejętności budowania długofalowych relacji z klientami,

➢ znajomości rynku muzycznego w Polsce i na Świecie,

➢ doświadczenia/umiejętności prowadzenie aktywnych działań marketingowych (działania związane z serwisami np.; pitching)

Mile widziane

To oferujemy

Benefity

Jeżeli:

➢ szukasz firmy, z którą będziesz chciał związać się na lata?

➢ zależy Ci, aby pracować w perspektywicznej firmie z branży digital?

➢ lubisz rozmawiać z ludźmi a nawiązywanie długofalowych relacji to dla Ciebie coś naturalnego?

A prócz tego…

➢ jesteś samodzielny – kiedy zostaniesz z czymś „sam na sam”, wiesz jak działać?

➢ twoje mocne strony to skrupulatność i systematyczność?

To najprawdopodobniej jesteś osobą, której szukamy!

Jesteśmy przekonani co do tego, że najwyższa jakość obsługi Klienta to budowanie długoterminowych relacji, pomoc w rozwiązywaniu problemów i troska o ciągły rozwój biznesu.

Jaki będzie następny krok?

➢ wyślij nam aktualne CV, oraz notkę o sobie jeśli ją posiadasz,

➢ jeśli pasujesz na to stanowisko i do naszej organizacji – zaprosimy Cię na rozmowę on-Line,

➢ ostatni etap rekrutacji to rozmowa z menagerem działu i HR BP (stacjonarnie/on-line).