Specjalista ds. Obsługi Klienta

Szukasz miejsca, gdzie możesz się rozwijać i jednocześnie mieć wpływ na rozwój innych? Dołącz do Inprogress! Jesteśmy jednym z liderów branży szkoleniowej w Polsce, a wysoką jakość oferowanych przez nas szkoleń potwierdzają liczne akredytacje, certyfikaty oraz uznanie ze strony naszych Klientów.

Inprogress to miejsce, w którym cenimy sobie: zaufanie, szczerość, elastyczność i zaangażowanie. 

🟢 Aktualnie poszukujemy:

🤓 Specjalisty ds. Obsługi Klienta

➡ kogoś kto, będzie czerpał satysfakcję: z dobrze zdefiniowanych potrzeb i zaproponowanych rozwiązań szkoleniowych dla Klienta, z dopiętych na ostatni guzik transakcji sprzedażowych, z nawiązanych i utrzymanych relacji z Klientem. 

🟢 Jakie zadania na Ciebie czekają?

• Pozyskiwanie i aktywne rozwijanie współpracy z nowymi Klientami, tu: przygotowywanie i prezentowanie oferty, prowadzenie spotkań sprzedażowych, finalizowanie umów,
• Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z Klientami, w tym: dobór optymalnych rozwiązań dla potrzeb szkoleniowo-rozwojowych Klienta, spotkania z Klientami zarówno online jak i osobiście na terenie całego kraju
• Realizacja zadań w postępowaniach przetargowych: monitorowanie postępowań, kompletowanie i aktualizowanie dokumentacji przetargowej, 
• Ścisła współpraca z innymi zespołami: obsługi Klienta indywidualnego, organizacji szkoleń, marketingu, zespołem trenerów – ukierunkowana na dobro i rozwój Klienta wg przyjętych standardów firmy. 

🟢 Do jakiego zespołu dołączysz?

Dział Obsługi i Rozwoju Klienta – Zespół Szkoleń Zamkniętych i Projektów – to my! Pracujemy ze światem biznesu, administracji publicznej, uczelni wyższych etc. Sprawiamy, że każdy zainteresowany rozwojem z Inprogress, bez względu na jego środowisko pracy, otrzymuje z naszej strony wsparcie niezbędne w podjęciu decyzji, które szkolenie wybrać. 

🟢 Co jest Twoją mocną stroną?

• Więcej niż dobry kontakt z Klientem – tak samo zależy nam na skutecznym pozyskiwaniu Klienta jak i na budowaniu długotrwałych relacji, w oparciu o szczerość i zaufanie,
• Elastyczność – uważamy, że żaden problem nie jest nie do rozwiązania, nieustannie szukamy rozwiązań w realizacji postawionych celów i nowych wyzwań,
• Zaangażowanie – czujemy się odpowiedzialni za jakość i terminowość realizowanych zadań, potrzebujemy determinacji i proaktywności we współpracy z Klientem
• Rozwój – określamy go jako DNA naszej firmy, podejmujemy nowe wyzwania, jesteśmy otwarci na zmiany i uczenie się tego, co nowe.

🟢 Jakie jeszcze kompetencje powinieneś posiadać?

• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2 (certyfikat LanguageCert LTE – mile widziany),
• Dobra znajomość MS Office, w tym MS Excel,
• Prawo jazdy kat. B.

🟢 Na co możesz liczyć?

• Realną możliwość rozwoju, m.in. poprzez udział w akredytowanych szkoleniach,
• Serdeczną atmosferę w zespole nastawionym równie mocno na cel, jak i na drugiego człowieka,
• Warunki pracy zapewniające jednocześnie autonomię i wsparcie,
• Elastyczny czas pracy,
• Poczucie przynależności do miejsca, w którym ciągle dzieje się „coś ciekawego”.

🟢 Co oferujemy? 

• Wymiar pracy – pełen etat
• Forma zatrudnienia – Umowa o pracę
• Tryb pracy – praca stacjonarna i mobilna (w zależności od spotkań z Klientami)
• Wynagrodzenie – widełki na tym stanowisku: 5900 – 7400 brutto

✅ Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu tylko z wybranymi osobami.

Wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych, które nam podajesz w celu przeprowadzenia rekrutacji, a nie są one wskazane w przepisach prawa pracy.

💌Zapraszamy Cię do aplikowania poprzez wysłanie CV za pomocą przycisku "Aplikuj" wraz z krótkim uzasadnieniem swojej motywacji do pracy w INPROGRESS.