Specjalista ds. Obsługi Klienta – j. niemiecki

Szukasz roli, w której nie ma miejsca na nudę i chcesz szlifować swoje kompetencje językowe? Dołącz do naszego Działu Eksportu w Galerii Młociny i wspieraj klientów hurtowych B2B z Niemiec! Na co dzień będziesz łączyć klientów z naszym magazynem, działem reklamacji i księgowością, a także współpracować z handlowcami działającymi w Niemczech. Jeśli chcesz zostać Specjalistą ds. Eksportu i masz 'smykałkę' do kontaktu z ludźmi - ta rola jest dla Ciebie!

Pracując z nami, będziesz odpowiedzialny/a za:

• Systematyczną obsługę zamówień telefonicznych i mailowych od klientów hurtowych B2B  
• Bieżące wsparcie klientów z Niemiec poprzez udzielanie informacji dot. zamówień
• Monitorowanie przebiegu procesu zamówień i raportowanie pracy
• Zgłaszanie reklamacji i wsparcie w procesach fakturowych 
• Ścisłą współpracę z innymi działami np. księgowości, reklamacji i magazynem

Aplikuj śmiało, jeśli:

• Twoja znajomość j. niemieckiego pozwala Ci na swobodną komunikację w mowie i piśmie - min. B2 (warunek konieczny)
• Masz doświadczenie zawodowe na rynku pracy min. rok - mile widziane doświadczenie w pracy przy obsłudze klientów
• Posiadasz wykształcenie min. średnie
• Znasz i używasz pakietu MS Office na co dzień (głównie Word, Excel, Outlook )
• Cechuje Cię komunikatywność, pozytywne nastawienie i dbałość o kulturę osobistą

Mile widziane:

• Znajomość branży motoryzacyjnej/ eksportowej 

Dołączając do Nas oferujemy:

• Pracę hybrydową po okresie 3-ch miesięcy (50/50)
• Dogodną lokalizację biura (Galeria Młociny)
• Możliwość realnego rozwoju własnych kompetencji, dzięki programom onboardignowym i zwartościowanym stanowiskom
• Bogaty pakiet szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych, dobranych indywidualnie pod Twoje potrzeby
• Przyjazną i otwartą kulturę organizacyjną - brak dress codu, jesteśmy na 'Ty'
• Udział w evenatch firmowych i darmowy parking 
• Platformę kafeteryjną Work Smile
• Dofinansowane zajęcia z języków
• Zniżkę na asortyment dostępną w ofercie firmy
• Prywatną opiekę medyczną w różnych wariantach do wyboru
• Ubezpieczenia grupowe i pakiet świadczeń z ZFŚS
• Kartę Sportową na preferencyjnych warunkach
• Możliwość dołączenia do Fundacji Inter Cars