Project Manager / KAM

Senior Key Account Manager 

Invette Holding Group | Holding Marketingowo-Doradczy

Invette Holding Group to nie agencja marketingowa. Jesteśmy holdingiem marketingowo-doradczym, który transformuje biznesy poprzez strategiczne doradztwo i kompleksową realizację. Zatrudniamy 50+ specjalistów z różnych dziedzin, aby dostarczać rozwiązania nakierowane na jeden cel: generowanie mierzalnego wzrostu przychodów naszych klientów.

Kogo szukamy:

Doświadczonego Project Managera, Product Ownera, Managera Marketingu, Key Account Managera - osoby pracującej przy rozwoju klientów wewnątrz portfolio firmy z kompetencjami w zarządzaniu złożonymi projektami wielozespołowymi.

Osoba na tym stanowisku będzie strategicznym partnerem dla decydentów u naszych klientów (firmy 10-50M PLN przychodu) oraz zarządzanie realizacją działań zespołów specjalistycznych.

Będziesz właścicielem całego procesu Customer Success - od onboardingu, przez zarządzanie portfolio projektów, koordynację zespołów realizacyjnych, po rozwój współpracy. Szukamy osoby, która podniesie standard pracy.

Twoje kluczowe odpowiedzialności:

ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI I PROCESAMI (40% czasu):

• Zarządzanie wielowątkowych projektów 

• Wdrażanie procesów współpracy klient - My

• Koordynacja 5+ zespołów (Performance, SEO, Marketplace, Dev, , SOME, Creative) w ramach jednego klienta.

• Zarządzanie harmonogramami i terminowa realizacja kroków milowych.

• Skuteczne delegowanie zadań i egzekwowanie rezultatów od zespołów wewnętrznych.

• Implementacja systemów monitorowania postępów i raportowania.

  
  

ROZWÓJ BIZNESU (20% czasu):

• Identyfikacja możliwości cross-sell/upsell w portfolio 

• Budowanie relacji na poziomie C-suite

  
  

CUSTOMER SUCCESS (40% czasu):

• Monitoring realizacji KPIs biznesowych (nie tylko marketingowych)

• System wczesnego ostrzegania i proaktywne rozwiązywanie problemów

• Zapewnienie, że "wyniki klienta = nasze wyniki"

  
  

Must-have - Twoje kompetencje:

Min. 2 lata doświadczenia w zarządzaniu projektami (dowolna branża) 

Udokumentowane sukcesy w koordynacji zespołów (min. 10+ osób) 

Umiejętność zarządzania wieloma projektami równolegle bez chaosu

Silne kompetencje w delegowaniu i egzekwowaniu - wiesz jak zlecić, sprawdzić, odebrać 

Systemowe myślenie - widzisz procesy, nie tylko zadania

Odwaga w komunikacji - potrafisz powiedzieć "nie" i przedstawić lepszą alternatywę 

Analityczne podejście - decyzje oparte na danych, nie opiniach

Mile widziane:

• Znajomość marketingu digital/e-commerce (super jeśli znasz, jeśli nie - nauczymy Cię)

• Doświadczenie w firmach o przychodach >50M PLN

• Certyfikaty PM (Prince2, Agile, Scrum) - fajnie, ale nie krytyczne

• Znajomość narzędzi: ClickUp, Google Analytics

  
  

Oferujemy:

Wynagrodzenie: 8000-13000 PLN netto (B2B)

Realny wpływ: będziesz podejmować decyzje o strategiach firm generujących miliony PLN 

Zespół 50+ ekspertów do Twojej dyspozycji 

Rozwój: mentoring od C-level firmy.

Benefity: pakiet zdrowotny PZU+ Medicover Sport 

Hybrid: 2-3 dni w biurze, reszta zdalnie

Nasze wartości:

Otwartość na zmiany: Doceniamy osoby, które pozytywnie reagują na nowe wyzwania i dostrzegają w nich szanse rozwoju.

Dociekliwość i fundamentalne myślenie: Promujemy zadawanie pytań i sięganie do sedna problemu, by wypracować najbardziej optymalne rozwiązania

Podejście oparte na faktach: Opieramy nasze działania na wiarygodnych danych i dogłębnej analizie. Zawsze weryfikujemy informacje i unikamy niepodpartych założeń

Mentalność startupowa: Preferujemy dynamiczne działanie i testowanie nowych koncepcji poprzez tworzenie prototypów

Efektywność na najwyższym poziomie: Skupiamy się na wymiernych rezultatach i celebrujemy wspólne osiągnięcia. Wymagamy najwyższych standardów pracy i nie akceptujemy niedociągnięć i błędów wynikających z niechlujstwa. 

Otwarta komunikacja: Praktykujemy bezpośrednią i szczerą wymianę informacji - przekazujemy konstruktywny feedback bez zbędnych ogródek. Otwarcie mówimy o sukcesach i obszarach wymagających poprawy

Poczucie pilności: Pracujemy wydajnie i skutecznie, z nastawieniem na terminową realizację założonych celów

Branie odpowiedzialności: Stawiamy czoła wyzwaniom - gdy coś nie funkcjonuje prawidłowo, otwarcie to przyznajemy i aktywnie działamy na rzecz wprowadzenia koniecznych usprawnień

Co nie wpisuje się w naszą kulturę pracy?

• Ignorowanie potrzeb klienta

• Brak zaangażowania w rozwój projektów marketingowych

• Opieranie działań na nieaktualnych danych i brak elastyczności w działaniu

• Oczekiwanie, że metody, które były efektywne w przeszłości, będą działać na zawsze

• Przeciwstawianie się zmianie

• Unikanie odpowiedzialności

• Brak transparentności w komunikacji z klientem i zespołem

• Niewłaściwe zarządzanie czasem i brak pilności w działaniu

• Odkładanie zadań na później

• Popełnianie błędów wynikających z zaniedbania

  
  

Proces rekrutacji (szybki i konkretny):

ETAP I - Rozmowa z Team Leaderem KAM (60 min) - poznajemy Twoje podejście do zarządzania

ETAP II - Case study online - dostaniesz realny projekt klienta do zaplanowania

ETAP III - Spotkanie z CEO/COO (45 min) - sprawdzamy cultural fit i ambicje

Decyzja w 48h od ostatniego etapu.