Serwisant/Serwisantka

iSpot to ludzie ♥️

Niezależnie od tego, czy jesteś mistrzem sprzedaży, guru wiedzy technicznej, niesamowitym liderem czy geniuszem Excela. Jeśli jesteś entuzjastycznie nastawiony do wszystkiego, co robisz, to iSpot jest idealnym miejscem dla Ciebie.

Stawiamy na naszych ludzi i ich ambicje. Dzięki dedykowanym pakietom szkoleń wspieramy ich w codziennej pracy, dając nową wiedzę i narzędzia, by każdy z naszych Pracowników osiągał jak najlepsze wyniki, a przede wszystkim miał satysfakcję i radość z codziennej pracy. Na pierwszym miejscu stawiamy rekrutacje i awanse wewnętrzne, a obecnych i przyszłych liderów wspieramy licznymi programami rozwojowymi.

Jeśli brzmi to jak Zespół dla Ciebie, zachęcamy do zapoznania się z naszą nową ofertą na stanowisko Doradcy/Doradczyni Klienta. Do usłyszenia w procesie rekrutacji! 

Zakres obowiązków:

• Diagnozowanie zgłaszanych usterek, wykonywanie napraw, konserwacji i innych czynności związanych z utrzymaniem sprawności technicznej urządzeń,

• Posługiwanie się obowiązującą dokumentacją serwisową, procedurami oraz manualami postępowania,

• Prawidłowe prowadzenie dokumentacji serwisowej,

• Zapewnienie Klientom profesjonalnego wsparcia technicznego,

• Osiąganie wysokiego poziomu obsługi Klienta w zakresie świadczonych usług,

• Stałe poszerzanie wiedzy serwisowej.

Klucz do sukcesu:

• Dokładność i skrupulatność w wykonywaniu powierzonych zadań,

• Umiejętności manualne,

• Zaangażowania w zdobywaniu nowej wiedzy i umiejętności,

• Umiejętność szybkiego uczenia się,

• Otwartość na pracę w zespole,

• Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację oraz pracę z dokumentacją anglojęzyczną.

Mile widziane:

• Doświadczenie na stanowisku związanym z naprawą elektroniki użytkowej,

• Znajomość środowiska Apple.

Co oferujemy:

Zapewnimy Ci pełne szkolenie oraz wdrożenie, dzięki któremu poczujesz się pewnie w swojej nowej roli. Otrzymasz wsparcie, nie tylko na początku, ale również na dalszym etapie rozwoju w naszej organizacji. Pracując u nas, będziesz mieć dostęp do profesjonalnych narzędzi iSpot oraz Apple, które ułatwią i uatrakcyjnią Ci codzienną pracę. Dodatkowo, otrzymasz Apple Certyfikację, która pozostanie z Tobą na lata i będzie świadczyć o nabytych przez Ciebie kwalifikacjach. Dołączysz do super zespołu, gdzie m.in. pod okiem doświadczonych managerów rozwiniesz swoje umiejętności i zdobędziesz cenne doświadczenie.

• Pracę w organizacji będącej największym w Polsce Apple Premium Resellerem ze statusem Apple Premium Partner oraz Autoryzowanym Serwisem produktów Apple,

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę - stabilność już od pierwszych dni w firmie,

• Pełne wsparcie zespołu serwisu,

• Możliwości rozwoju - stawiamy na rozwój potencjału naszych Pracowników poprzez szkolenia, awanse i rekrutacje wewnętrzne,

• Pakiet benefitów pozapłacowych takich jak: dofinansowanie do multisport, dofinansowanie prywatnej opieki medycznej, zniżki na produkty firmowe, dofinansowanie do kupna/serwisu roweru, dofinansowanie wypoczynku, wolontariat pracowniczy, szkolenia,

Działamy zgodnie z naszymi wartościami

• UCZCIWOŚĆ: nasze zespoły budujemy na szczerości, zaufaniu i dialogu. Stawiamy na skuteczną komunikację i informację zwrotną oraz uczymy się na błędach.

• OPIEKA: dbamy o to, by nasi współpracownicy czuli się swobodnie, mogli wyrazić siebie i swoje opinie. Pracujemy w oparciu o wzajemne zaufanie.

• AMBICJA: pracujemy z pasją, a nasze wyjątkowe wyniki to efekt ambicji każdego z nas.

• INNOWACJA: nieustannie poszerzamy swoje kompetencje, a wyzwania stanowią dla nas kolejne szanse.

• ODPOWIEDZIALNOŚĆ: słuchamy potrzeb naszych współpracowników, klientów i społeczności, by dostarczać rozwiązań szytych na miarę. Można na nas liczyć, niezależnie od tego, jak trudne jest zadanie.

O nas

iSpot to największy w Polsce Reseller oraz Autoryzowany Serwis produktów Apple. Czy wiesz, że jako jedyni w Polsce posiadamy status Apple Premium Partnera? Pierwszy salon iSpot otworzyliśmy w 1995 roku w Warszawie i od tego momentu nieustannie powiększamy swoje Zespoły i pojawiamy się w coraz to nowych lokalizacjach, a nasz apetyt rozwojowy tylko rośnie! 🍏

W ostatnim czasie rozpoczęliśmy nowy etap, jakim jest wspólny rozwój z Cortland.

Czas nowych wyzwań nadchodzi, dołącz do #iSpot Team i stań się częścią zmiany 💡!