Customer Success Manager
Nowa
Obsługa klienta

Customer Success Manager

6 500 - 12 500 PLN/mies.Netto miesięcznie - B2B
5 000 - 10 000 PLN/mies.Brutto miesięcznie - UZ
6 500 - 12 500 PLN/mies.Netto miesięcznie - B2B
5 000 - 10 000 PLN/mies.Brutto miesięcznie - UZ
Rodzaj pracy
Pełny etat
Doświadczenie
Manager/C-level
Forma zatrudnienia
UZ, B2B
Tryb pracy
Praca w pełni zdalna

Wymagane umiejętności

angielski B2

CRM

customer service

B2B

account manager

Mile widziane

branża IT

Opis stanowiska

Rekrutacja zdalna

Twój zakres obowiązków

  • Rozpoznawanie potrzeb u klientów i proponowanie rozwiązań.
  • Mapowanie procesów klienta oraz ich optymalizacja.
  • Doradztwo i szkolenie z systemu Bitrix24
  • Rozwój przypisanych klientów.
  • Dosprzedaż usług wdrożeniowych oraz licencji.
  • Planowanie prac projektowych oraz kontrola ich wykonania.
  • Proaktywny kontakt z klientem.


Nasze wymagania

  • 5 lat doświadczenia na podobnym stanowisku (Account Manager/Customer Success Manager/ Project Manager)
  • Znajomość dowolnego systemu CRM włącznie z możliwościami integracji i automatyzacji (Hubsport/Sales force/ Pipedrive/ Livespace/ Zoho CRM/ make.com/ n8n/ baselinker).
  • Zdolność analitycznego i procesowego myślenia.
  • Komunikatywność, umiejętność rozmowy z biznesem i IT.
  • Samodzielność i sumienność.
  • J. angielski B2/C1.
  • Dużym atutem będzie znajomość Bitrix24.


To oferujemy

  • Pracujemy 100% ZDALNIE
  • Możliwość poszerzenia swojej wiedzy i umiejętności zawodowych.
  • Możliwość szkoleń i certyfikacji z systemów CRM na koszt firmy, co zwiększa Twoją wartość na rynku pracy.
  • Zdalna forma pracy, elastyczne godziny pracy.
  • Świetną atmosferę w zespole, możliwość realizacji własnych pomysłów i realny wpływ na funkcjonowanie i rozwój firmy.

Premie za pomyślnie zakończone projekty.

6 500 - 12 500 PLN/mies.

Netto miesięcznie - B2B

5 000 - 10 000 PLN/mies.

Brutto miesięcznie - UZ