Client Solutions Coordinator

Kim jesteśmy?

Jesteśmy ekspertami w zakresie zielonego budownictwa, efektywności energetycznej i emisyjności budynków oraz strategii ESG dla sektora nieruchomości. Pomagamy naszym Klientom tworzyć budynki innowacyjne, energooszczędne, zeroemisyjne, przyjazne dla ludzi i neutralne dla środowiska. Wspieramy firmy na ścieżce zrównoważonego rozwoju, podnosząc ich wartość rynkową i inwestycyjną. Dzięki zastosowaniu najnowszych rozwiązań technologicznych, budynki naszych Klientów spełniają rosnące oczekiwania inwestorów i użytkowników. Są zgodne z obowiązującymi regulacjami, utrzymują najwyższe światowe standardy oraz stają się odporne na wymagania przyszłości (future-proof).

Kogo szukamy?

Szukamy osoby na stanowisko Client Solutions Coordinator w modelu hybrydowym (min. 3 dni w tygodniu w biurze w Warszawie). Preferowana forma współpracy: B2B. Twoją misją będzie pierwsza obsługa potencjalnych klientów – ich kwalifikacja, koordynacja działań sprzedażowych i dbanie o wysoką jakość doświadczenia klienta oraz porządek w CRM.

Kompetencje podstawowe

• 1–3 lata doświadczenia w sprzedaży B2B lub w pracy z klientem.
• Doświadczenie w pracy z CRM (preferowany: Pipedrive)
• Biegłość w języku polskim i angielskim
• Znajomość procesów sprzedażowych i metod kwalifikacji leadów

Kompetencje pożądane

• Doświadczenie w branży IT lub usług doradczych
• Praca w dynamicznym środowisku
• Umiejętność analizy danych i raportowania.
• Znajomość MS Office / Google Workspace

Umiejętności miękkie

• Samodzielność, systematyczność i dbałość o szczegóły
• Umiejętność aktywnego słuchania i zadawania trafnych pytań
• Komunikatywność i styl doradczy w rozmowie z klientem
• Umiejętność współpracy międzyzespołowej i elastyczność
• Nastawienie na cel, rozwój i doskonalenie umiejętności

Nasze narzędzia pracy

• CRM: Pipedrive
• Narzędzia komunikacji: telefon, wideokonferencje
• Pakiet biurowy: MS Office / Google Workspace

Będziesz odpowiadać za

Kwalifikację leadów i kontakt z klientami (40%)

1. Prowadzenie rozmów kwalifikacyjnych

2. Przekazywanie kontaktów do odpowiednich handlowców

3. Udział w spotkaniach z klientami

Zarządzanie CRM i przepływem ofert (30%)

1. Wprowadzanie danych do CRM w ciągu 24h

2. Monitorowanie statusów ofert i przygotowywanie raportów

Wsparcie sprzedaży i koordynacja działań (30%)

1. Współpraca z zespołami doradczymi i projektowymi

2. Pomoc w przygotowywaniu ofert

3. Zapewnienie płynnego przekazania klienta do zespołu realizacyjnego

Nasza misja

W JWA naszą misją jest umożliwienie klientom osiągnięcia celów zrównoważonego rozwoju i osiągnięcia zerowej emisji netto poprzez innowacyjne, praktyczne i zorientowane na klienta rozwiązania.

Nasze wartości

• Respect (Szacunek)
• Execution (Dobre wykonanie)
• Ambition (Ambicja)
• Customer (Klient)
• High performance (Skuteczność)

Nasze benefity

• Karta Multisport lub Medicover Sport.
• Opieka medyczna Allianz.
• Elastyczne godziny pracy.

Bezpośredni przełożony

Head of Client Solutions

Jak wygląda proces rekrutacyjny?

1. Wypełnij formularz rekrutacyjny
2. Czekaj na telefon (wstępna krótka rozmowa potwierdzająca).
3. Rozmawiasz z działem HR online – Screening Interview – 30-45 min.
4. Możemy poprosić Cię o rozwiązanie Case Study.
5. II etap rekrutacji to rozmowa online z Team Leaderem oraz HR Managerem – Focus Interview – ok 1,5 h.
6. III etap to Culture Fit – ok 45 minutowa rozmowa z CEO lub CGO.
7. Dostajesz informację zwrotną w przeciągu 2 tyg.
8. Jesteś częścią zespołu JWA!