Specjalista_ka ds. zamówień B2B (junior/mid)

Hej! Jesteśmy KABAK i na co dzień tworzymy zrównoważone akcesoria! 🧢 Od kilku lat produkujemy zarówno własne dodatki, jak i wspieramy inne firmy, artystów, a nawet organizacje NGO w realizacji ich merchu. Naszym celem jest by design szedł w parze ze zrównoważoną produkcją i uważnością na środowisko. I to właśnie nas wyróżnia i sprawia, że nasi klienci po prostu wracają. 💛

Co więcej? Nie jesteśmy korporacją, a zespołem kilku zgranych osób, które dynamicznie i z pasją grają do jednej bramki. A teraz, w związku z rozwojem naszego zespołu i obszaru zamówień indywidualnych dla klientów B2B, szukamy osoby, która tak, jak my lubi pracę z ludźmi i brak monotonii w pracy, w kilku słowach - Specjalisty_tki ds. zamówień B2B.

Dlatego jeśli jesteś odpowiedzialną i zaangażowaną osobą, która szuka swojego miejsca, a jednocześnie "potrafisz w" sprzedaż i/lub obsługę klienta - czytaj dalej! Chętnie Ciebie poznamy nawet, jeśli nie masz jeszcze dużego doświadczenia w tym obszarze!

Czym będziesz się zajmować?

1. Obsługą klientów B2B i prowadzeniem bieżącej komunikacji mailowej i telefonicznej z klientami biznesowymi, którzy tworzą u nas swoje własne, dedykowane produkty,

2. Weryfikacją specyfikacji, czyli dokładnym sprawdzaniem wytycznych i danych od klientów przed przekazaniem zamówienia do ostatecznej akceptacji i produkcji.

3. Koordynacją realizacji zleceń i opieką nad statusem zamówień Twoich klientów i czuwaniem nad terminowością wysyłek we współpracy z zewnętrznym magazynem (w obszarze Twoich zamówień).

4. Pracą na danych i w systemach. Na początku sprawnym operowaniem na danych w arkuszach kalkulacyjnych, a po okresie próbnym procesowaniem zamówień w naszych wewnętrznych systemach sprzedażowych.

5. Rozwojem w kierunku KAM i sukcesywnym przejmowaniem obsługi zapytań od klientów zagranicznych i nauką samodzielnego zarządzania relacjami biznesowymi.

Czego od Ciebie oczekujemy?

1. Komunikatywności i znajomości języków polskiego (C2) i angielskiego (B2).

2. Znajomości Excel / Google Sheets na poziomie min. średniozaawansowanym (sortowanie, filtrowanie, proste formuły).

3. Cyfrowej sprawności, dzięki czemu szybka nauka nowych systemów operacyjnych oraz otwartość na wykorzystanie narzędzi AI w codziennej pracy nie będą dla Ciebie wyzwaniem, a przyjemnością.

4. Postawy „Ownership” i podejścia GTD (Getting Things Done). Szukamy osoby skrupulatnej i odpowiedzialnej, która skupia się na skutecznym dowożeniu tematów do końca. Nie czekasz biernie na zadania, potrafisz dobrze zorganizować swój czas pracy i transparentnie komunikujesz, jeśli potrzebujesz dodatkowych wskazówek lub czasu? Mamy to!

5. Umiejętności współpracy z wymagającym klientem oraz elastycznego działania w środowisku, w którym procesy dopiero się tworzą.

6. Mile widziane: wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klientów B2B, sprzedaży w agencji reklamowej lub start-upie.

Co oferujemy w zamian?

• wynagrodzenie miesięczne 7500 - 9000 zł brutto,

• jasną ścieżkę rozwoju - w pierwszych miesiącach skupiamy się na Twoim komforcie i solidnym wdrożeniu, w kolejnych oddajemy Ci pełną autonomię w projektach,

• pracę w realnie fajnej atmosferze 😎 (Płaska struktura, partnerskie relacje, kultura otwartego feedbacku i brak mikrozarządzania),

• pracę z naprawdę ciekawymi klientami, o których chętnie Ci opowiemy podczas spotkania,

• klimatyczne biuro na warszawskiej Pradze Południe.

‼️ P.S. W okresie pierwszych 3 miesięcy oczekujemy, że będziesz gotów/gotowa do bycia w naszym biurze 5 dni w tygodniu. 🏢 Dzięki temu gwarantujemy Ci, że szybciej się wdrożysz, a dalsza współpraca będzie mogła być bardziej elastyczna! Dobrze wiemy, że praca z domu też się przydaje.