Konsultant ds. Obsługi Klienta

Obsługa klienta

Baczyńskiego, Sosnowiec

KAMSOFT S.A.

Pełny etat

UoP

Staż / Junior

Praca stacjonarna

Opis stanowiska

KAMSOFT S.A. od ponad 30 lat tworzy rozwiązania informatyczne wspierające ochronę zdrowia. Dostarczamy specjalizowane oprogramowanie, dedykowane zwłaszcza sektorowi medycyny i farmacji. Swoim Klientom zapewniamy opiekę merytoryczną i techniczną na każdym etapie wdrożenia oraz eksploatacji systemów komputerowych. Oferujemy także usługi projektowania i monitorowania procesów biznesowych w ochronie zdrowia w oparciu o nowoczesne narzędzia informatyczne.

Pracują u nas wspaniali, zdolni ludzie! Dołącz do nas jako Konsultant ds. Obsługi Klienta.

Profil kandydata:

Dobra obsługa komputera i znajomość aplikacji pakietu MS Office oraz Office 365 (przede wszystkim Word, Excel, PowerPoint, OneNote),
Wysokie umiejętności komunikacyjne i organizacyjne,
Umiejętności analityczne,
Umiejętność tworzenia dokumentacji, przygotowywania prezentacji,
Doświadczenie na stanowisku związanym z helpdeskiem lub obsługą klienta.

Główne zadania:

Wsparcie techniczne dla Klienta (telefoniczne / e-mail),
Przygotowywanie dokumentacji użytkownika i dbanie o jej aktualność,
Testowanie aplikacji pod kątem ergonomii pracy użytkownika,
Przygotowywanie prezentacji dotyczących działania systemu oraz prowadzenie szkoleń oraz prezentacji on-line,
Organizacja szkoleń wyjazdowych.

Oferujemy:

Jeżeli informatyka to Twoja pasja, a praca to dla Ciebie przyjemność, oferujemy Ci wieloletnie i stabilne zatrudnienie, ambitne wyzwania, szkolenia, możliwość uczenia się od najlepszych, udziały w konferencjach i przede wszystkim przyjazną atmosferę pracy. :)

Dołączając do nas:

znajdziesz ludzi z pasją o otwartych umysłach, którzy chętnie dzielą się wiedzą,
będziesz pracował w zespole, w którym panuje przyjazna atmosfera,
rozwiniesz swoje kompetencje uczestnicząc w szkoleniach,

Dodatkowo zatroszczymy się o:

Twoje zdrowie (ubezpieczenie medyczne, szczepienia, akcje prozdrowotne),
Twoją kondycję (dofinansowanie do sportu i rekreacji, karty MultiSport),
Twoją rozrywkę (imprezy integracyjne, wyjazdy na narty, kręgle, imprezy taneczne),
Twój rozwój (szkolenia, certyfikaty, kursy programistyczne).