Customer Success z językiem niemieckim

czyli… Twój głos i serce KIS List na rynku niemieckojęzycznym

Praca zdalna | Pełny etat | 🇩🇪 niemiecki min. B2 | 💬 Telefon, czat, Google Meet

O co chodzi w tej roli?

W Polsce stworzyliśmy coś więcej niż aplikację. Zbudowaliśmy społeczność – żywą, aktywną, pełną serdeczności.

Teraz chcemy to zrobić w Niemczech, Austrii i Szwajcarii.

Nie przez reklamy. Przez relacje.

Szukamy osoby, która:

• Nawiązuje kontakt z projektantami – zanim oni się odezwą.
• Potrafi zbudować relację: z uważnością, ale też z konkretem.
• Ma odwagę, by zaprosić do rozmowy, pokazać wartość i zadbać o dalszy kontakt.
• Będzie naszym głosem – i oczami – na rynku DACH.

To nie jest „obsługa klienta”.

To misja z sercem, wpływem i odpowiedzialnością.

Na co dzień będziesz:

• pisać i dzwonić do projektantów, którzy trafili na naszą aplikację (ale np. nie zaczęli jeszcze działać),
• zapraszać ich na krótkie rozmowy, onboardingi, konsultacje,
• szukać nowych osób (np. Instagram, grupy FB, uczelnie, wydarzenia),
• prowadzić szkolenia online, odpisywać na wiadomości, pomagać,
• zgłaszać swoje pomysły i widzieć, jak wcielamy je w życie.

Kogo szukamy?

Szukamy Cichej Siły z odwagą. Osoby, która:

• zna niemiecki na poziomie min. B2 (pisanie + mówienie),
• lubi ludzi i potrafi z nimi rozmawiać – nie z roli „sprzedawcy”, tylko człowieka,
• ma flow do kontaktu i inicjatywy – nie czeka na brief, tylko widzi, gdzie warto się odezwać,
• umie połączyć serdeczność z konkretem,
• interesuje się komunikacją, relacjami lub marketingiem (lub czuje, że to „jej działka”).

Dlaczego to miejsce jest wyjątkowe?

Bo nie rozsyłamy maili z automatu.

Nie „sprzedajemy subskrypcji”.

Budujemy społeczność. I to naprawdę działa.

Projektanci mówią wprost, że dzięki nam odzyskali godziny życia. Że czują się zaopiekowani. Że z KIS List pracuje im się lepiej i spokojniej.

A to wszystko często zaczyna się od jednej wiadomości. Jednej rozmowy.

Od Ciebie.

🟣 WAŻNE – nie aplikuj „na ślepo”:

Przygotowaliśmy stronę rekrutacyjną, gdzie zobaczysz filmik, poznasz nasz styl i sprawdzisz, czy to miejsce dla Ciebie.

Tam znajdziesz formularz + krótkie zadanie.

Dlaczego tak? Bo chcemy poznać Ciebie – a nie tylko Twoje CV.

Kliknij przycisk "aplikuj na ofertę pracy" i sprawdź czy to miejsce dla Ciebie! 💜