Osoba od relacji z projektantami (Polska)
Nowa
Obsługa klienta

Osoba od relacji z projektantami (Polska)

Warszawa
4 000 - 6 000 PLN/mies.Netto miesięcznie - B2B
4 000 - 6 000 PLN/mies.Brutto miesięcznie - UZ
4 000 - 6 000 PLN/mies.Netto miesięcznie - B2B
4 000 - 6 000 PLN/mies.Brutto miesięcznie - UZ
Rodzaj pracy
Pełny etat
Doświadczenie
Specjalista/Mid
Forma zatrudnienia
B2B, UZ
Tryb pracy
Praca w pełni zdalna

Wymagane umiejętności

angielski B2

komunikacja interpersonalna

empatia

umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych

Samodzielność i inicjatywa

Opis stanowiska

Rekrutacja zdalna


Osoba od relacji z projektantami

czyli… Twój głos i serce zespołu KIS List

Praca zdalna | Pełny etat | 💬 Czat, telefon, Google Meet


Szukamy osoby, która pomoże nam zadbać o społeczność KISerek i KISerów.


KIS List to aplikacja, która pomaga projektantom wnętrz oszczędzać czas, porządkować chaos i pracować mądrzej.

Ale to, co naprawdę nas wyróżnia – to relacja z użytkownikami.

Nie mówimy do nich „klienci”.

To nasza społeczność – a Ty możesz być jej głosem.

Pomagasz ludziom pokochać naszą aplikację – a przez to lepiej działać i mniej się stresować.

Jeśli lubisz relacje oparte na uważności, konkretach i prawdziwym wpływie – to może być miejsce dla Ciebie.



Co będziesz robić:

  • Prowadzić rozmowy z użytkownikami: przez czat, telefon, maila i Google Meet
  • Aktywnie kontaktować się z osobami, które utworzyły konto, ale nie rozpoczęły korzystania z aplikacji
  • Umawiać, prowadzić i optymalizować onboardingowe szkolenia online
  • Budować relacje z najbardziej aktywnymi użytkownikami – rozumieć ich i ich potrzeby
  • Nawiązywać relacje z influencerami i szkołami projektowania wnętrz (wersja studencka)
  • Zdobywać rekomendacje i opinie – pisane, mówione, z serca
  • Monitorować i zgłaszać problemy, które zauważysz u użytkowników podczas szkoleń
  • Przeciwdziałać rezygnacjom – rozmawiać z osobami, które są niezdecydowane lub zawiesiły korzystanie
  • Proponować działania marketingowe i współtworzyć komunikację do użytkowników


Kogo szukamy:

  • min. 6 miesięcy doświadczenia w kontakcie z klientem (online lub telefonicznie) – może być w obsłudze klienta, sprzedaży, rekrutacji, edukacji, itd.
  • bardzo dobra komunikacja ustna i pisemna – umiesz wyjaśniać rzeczy jasno i spokojnie
  • Lubisz i umiesz rozmawiać przez telefon i Google Meet – to część codziennej pracy.
  • samodzielność i dobra organizacja – potrafisz zaplanować dzień, ustawić priorytety, dowieźć temat
  • swoboda w pracy z komputerem i narzędziami online (Slack, ClickUp, Notion, Meet, Google Drive itd. – pokażemy, jak czegoś nie znasz)
  • empatia i inicjatywa – umiesz słuchać, ale też działać, nawet jeśli ktoś Ci nie mówi dokładnie, co zrobić
  • znajomość języka angielskiego na poziomie B2 w mowie i piśmie


Co zyskasz, pracując z nami?

  • Jesteśmy małym zespołem, który rośnie – a to oznacza, że jeśli pokażesz inicjatywę, możesz rozwijać się razem z nami.
  • Z czasem możesz zarządzać działem Customer Success, współtworzyć marketing lub wejść w inne obszary.
  • Pracując z nami, nauczysz się nie tylko obsługi klienta – ale też jak działa firma SaaS, jak buduje się produkt, jak działa skuteczny marketing i jak używać narzędzi AI w praktyce.
  • Współpracujemy z topowymi specjalistami w zakresie strategii marki, komunikacji i wzrostu – a Ty będziesz mieć z nimi realny kontakt. To wiedza, której nie uczą na studiach.
  • Wdrażamy nowe technologie, testujemy narzędzia, eksperymentujemy. U nas nie będziesz „w tyle”.



🟣 Jak wygląda proces rekrutacji w KIS List?


Krok 1: Kliknij „Aplikuj” i wypełnij formularz.

Na początku znajdziesz link, żeby lepiej nas poznać – zachęcamy, zajrzyj!

📌 Ważne: na końcu formularza poprosimy Cię o krótkie nagranie video (1–2 min).

Nie musisz montować ani kombinować. Weź telefon i odpowiedz:

Co Cię zaciekawiło w naszej ofercie? Dlaczego rozważasz dołączenie do zespołu KIS List?

Co według Ciebie jest Twoją mocną stroną w pracy z ludźmi?

Bez tego filmu nie będziemy rozpatrywać zgłoszenia – chcemy po prostu zobaczyć Twoją energię i sposób mówienia.

Krok 2: Jeśli Twoje zgłoszenie nas zaciekawi – zaprosimy Cię na rozmowę online.

Poznamy się, pogadamy o wartościach i sprawdzimy, czy się dobrze dogadamy.

Krok 3: Otrzymasz zadanie rekrutacyjne (do 60 minut).

Bez stresu – chcemy zobaczyć, jak myślisz i pracujesz.

Krok 4: Druga rozmowa – porozmawiamy o Twoich umiejętnościach i sposobie działania.

Na koniec wspólnie zdecydujemy, czy to jest match.

Krok 5: Formalizujemy współpracę.

Zapinamy pasy i… działamy razem!


4 000 - 6 000 PLN/mies.

Netto miesięcznie - B2B

4 000 - 6 000 PLN/mies.

Brutto miesięcznie - UZ

Rekomendowane oferty

Account Manager

Nowa
6 000 - 10 000 PLN/mies.
MarketerHub.com
Gdańsk
, Praca zdalna
Zdalnie
sprzedaż
dobra organizacja pracy
SEM
Nowa