Zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta oraz terminowości realizacji zleceń
Organizacja i nadzór nad realizacją zleceń transportowych z wykorzystaniem dostępnej floty oraz współpracujących przewoźników.
Monitorowanie przebiegu tras i bieżące wsparcie operacyjne kierowców, w tym reagowanie na nieprzewidziane sytuacje oraz zapewnienie ciągłości realizacji zleceń.
Planowanie optymalnych tras przewozowych z uwzględnieniem kosztów, dostępności pojazdów i czasu dostawy.
Nawiązywanie i rozwijanie relacji z nowymi klientami, a także dbanie o wysoki standard obsługi obecnych partnerów.
Negocjowanie warunków współpracy z klientami i podwykonawcami, w tym uzgadnianie stawek oraz zakresu usług.
Tworzenie raportów i zestawień dotyczących realizowanych przewozów oraz udział w analizach efektywności i rekomendowaniu usprawnień.
Współpraca z zespołem w zakresie kontroli kosztów operacyjnych i poprawy efektywności wykorzystania zasobów transportowych.
Efektywne zarządzanie zespołem.
CO wymagamy:
Doświadczenie w obszarze transportu lub spedycji krajowej, szczególnie w zakresie operacyjnego nadzoru nad pracą kierowców – minimum 3 lata na podobnym stanowisku.
Znajomość przepisów dotyczących czasu pracy kierowców oraz zasad funkcjonowania rynku transportowego.
Praktyka w rozwijaniu współpracy z klientami i budowaniu relacji biznesowych.
Samodzielność i odpowiedzialność w podejmowaniu decyzji oraz zarządzaniu powierzoną częścią operacji.
Dobra organizacja pracy własnej, umiejętność ustalania priorytetów i efektywne działanie pod presją czasu.
Wysokie kompetencje interpersonalne – swoboda w kontaktach z klientami, kierowcami oraz współpracownikami.
Umiejętność prowadzenia negocjacji oraz skuteczność w dążeniu do realizacji celów.
Zaangażowanie i proaktywna postawa – inicjowanie usprawnień i poszukiwanie efektywnych rozwiązań.
Kreatywne podejście do powierzonej pracy, szukanie niestandardowych rozwiązań, dodatkowych możliwości rozwoju firmy.
Poszerzanie zakresu usług, intensywny rozwój firmy, wprowadzania nowych produktów,
Prawo jazdy kat. B.
Co oferujemy:
stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie
możliwość doskonalenia swoich umiejętności i zdobywania nowych doświadczeń