- Zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta oraz terminowości realizacji zleceń
- Organizacja i nadzór nad realizacją zleceń transportowych z wykorzystaniem dostępnej floty oraz współpracujących przewoźników.
- Monitorowanie przebiegu tras i bieżące wsparcie operacyjne kierowców, w tym reagowanie na nieprzewidziane sytuacje oraz zapewnienie ciągłości realizacji zleceń.
- Planowanie optymalnych tras przewozowych z uwzględnieniem kosztów, dostępności pojazdów i czasu dostawy.
- Nawiązywanie i rozwijanie relacji z nowymi klientami, a także dbanie o wysoki standard obsługi obecnych partnerów.
- Negocjowanie warunków współpracy z klientami i podwykonawcami, w tym uzgadnianie stawek oraz zakresu usług.
- Tworzenie raportów i zestawień dotyczących realizowanych przewozów oraz udział w analizach efektywności i rekomendowaniu usprawnień.
- Współpraca z zespołem w zakresie kontroli kosztów operacyjnych i poprawy efektywności wykorzystania zasobów transportowych.
- Efektywne zarządzanie zespołem.
- Doświadczenie w obszarze transportu lub spedycji krajowej, szczególnie w zakresie operacyjnego nadzoru nad pracą kierowców – minimum 3 lata na podobnym stanowisku.
- Znajomość przepisów dotyczących czasu pracy kierowców oraz zasad funkcjonowania rynku transportowego.
- Praktyka w rozwijaniu współpracy z klientami i budowaniu relacji biznesowych.
- Samodzielność i odpowiedzialność w podejmowaniu decyzji oraz zarządzaniu powierzoną częścią operacji.
- Dobra organizacja pracy własnej, umiejętność ustalania priorytetów i efektywne działanie pod presją czasu.
- Wysokie kompetencje interpersonalne – swoboda w kontaktach z klientami, kierowcami oraz współpracownikami.
- Umiejętność prowadzenia negocjacji oraz skuteczność w dążeniu do realizacji celów.
- Zaangażowanie i proaktywna postawa – inicjowanie usprawnień i poszukiwanie efektywnych rozwiązań.
- Kreatywne podejście do powierzonej pracy, szukanie niestandardowych rozwiązań, dodatkowych możliwości rozwoju firmy.
- Poszerzanie zakresu usług, intensywny rozwój firmy, wprowadzania nowych produktów,
- Prawo jazdy kat. B.
- stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie
- możliwość doskonalenia swoich umiejętności i zdobywania nowych doświadczeń
- indywidualne wdrożenie do pracy na stanowisku
- przyjazną atmosferę pracy
- prywatną opiekę medyczną
- dofinansowanie szkoleń i kursów
- możliwość pracy w systemie hybrydowym
Benefity:
Prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, luźny strój.