Specjalista ds. obsługi klienta z językiem angielskim

Zadania na stanowisku:

• obsługa posprzedażowa klienta eksportowego poprzez kontakt mailowy oraz telefoniczny,
• koordynowanie przepływu informacji dotyczących statusów dostarczenia zamówień, zwrotów i reklamacji,
• realizowanie działań sprzedażowych,
• udzielanie wskazówek odnośnie platformy sprzedażowej,
• stały kontakt z klientami, handlowcami, z działami produkcji oraz magazynu,
• budowanie długofalowych relacji z Klientami.

Oczekiwania

• doświadczenie w obsłudze klienta oraz w sprzedaży,
• znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym ( min. B2) w mowie i piśmie (codzienna obsługa Klienta zagranicznego),
• mile widziana znajomość dodatkowego języka: czeski, słowacki, włoski
• znajomość obsługi programów MS Office w szczególności MS Excel,​​
• komunikatywność i umiejętność budowania długofalowych relacji z Klientami firmy.
• mile widziane doświadczenie w pracy z oprogramowaniem ERP
• dyspozycyjność do pracy w formie stacjonarnej w siedzibie firmy ( Wanaty k. Częstochowy) 

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• możliwość stałego rozwoju i podnoszenia kompetencji 
• wsparcie współpracowników z dużym doświadczeniem (dzielimy się wiedzą)
• prywatną opiekę medyczną
• ubezpieczenie grupowe
• dofinansowanie do karty Multisport
• naukę języków obcych poprzez specjalną platformę ( angielski, niemiecki, hiszpański, francuski)
• dodatkowe świadczenia socjalne – paczki świąteczne, bony na święta, imprezy rodzinne z atrakcjami dla dzieci