Pracownik ds. Obsługi Klienta (BOK) z językiem czeskim/słowackim

Rozwijamy się i wchodzimy na rynki zagraniczne – dlatego szukamy osoby, która pomoże nam w codziennym kontakcie z klientami z Czech i Słowacji.W Kodano stawiamy na ludzi – ich otwartość, uśmiech i chęć działania. To właśnie dzięki nim rośniemy każdego dnia i budujemy markę, którą klienci naprawdę lubią.

Jeśli lubisz rozmawiać z ludźmi, cenisz sobie dobrą atmosferę i chcesz pracować w stabilnych godzinach – zapraszamy do naszego zespołu!To praca, w której liczy się zaangażowanie, komunikatywność i pozytywne nastawienie.

Nie wymagamy doświadczenia – wszystkiego Cię nauczymy.Jedyne, czego nie uczymy, to języka czeskiego lub słowackiego. 😊

Pracownik ds. Obsługi Klienta (BOK) - z językiem czeskim/słowackim

Kodano, Wzgórza Krzesławickie

Do Twoich zadań będzie należało:

• codzienny kontakt z naszymi klientami - głównie telefoniczny i mailowy (to infolinia przychodząca, więc to oni dzwonią do Ciebie 😊),

• udzielanie informacji o produktach i usługach oraz pomoc w prostych sprawach,

• wspieranie klientów w codziennych pytaniach - tak, by każdy czuł, że naprawdę go słuchasz,

• dbanie o pozytywne doświadczenia klientów i dobry wizerunek firmy,

• współpraca z innymi działami - bo u nas naprawdę działa praca zespołowa

Nasze wymagania:

Szukamy osoby, która przede wszystkim chce pracować z ludźmi i ma w sobie pozytywną energię. Nie szukamy perfekcji ani długiego doświadczenia – dla nas liczy się otwartość, chęć nauki i uśmiech w głosie.

Przyda Ci się:

• znajomość języka czeskiego lub słowackiego w stopniu pozwalającym na swobodną rozmowę – to podstawa, dzięki której łatwo złapiesz kontakt z naszymi klientami,

• chęć do nauki i rozwijania się – wszystkiego Cię nauczymy krok po kroku,

• pozytywne nastawienie – bo dobra atmosfera zaczyna się właśnie od Ciebie,

• dobra organizacja pracy – lubisz mieć porządek w zadaniach i działać spokojnie, ale skutecznie.

Nie musisz mieć doświadczenia w obsłudze klienta – naprawdę wystarczy, że masz ochotę spróbować czegoś nowego i nauczyć się w praktyce.

Co dajemy od siebie?

• Zawsze masz wybór: umowę o pracę lub zlecenie – zapewniamy stabilne zatrudnienie.

• Stałe godziny pracy w biurze w Krakowie (ul. Makuszyńskiego)

• Pełne wdrożenie i szkolenia, które krok po kroku przygotują Cię do pracy z klientem.

• Niezbędne narzędzia pracy – wszystko, czego potrzebujesz, by dobrze wykonywać swoje zadania.

• Przyjazną atmosferę i zgrany zespół, w którym zawsze możesz liczyć na wsparcie i dobrą energię.

• Realne możliwości rozwoju – jesteśmy firmą, która rośnie i wchodzi na rynki zagraniczne.

• Równość, jasne zasady i otwartość – u nas liczy się partnerstwo i wzajemny szacunek.