Assistant - IT Help Desk

Company description

Zespół IT Help Desk wspiera pracowników w rozwiązywaniu bieżących problemów związanych z obsługą informatyczną w zakresie sprawnego działania sprzętu komputerowego, oprogramowania i sieci komputerowych.

Job title

Assistant - IT Help Desk

Job title description

• działanie operacyjne w ramach pierwszej linia wsparcia dla pracowników biura
• przygotowywanie, wydawanie i ewidencja laptopów
• wsparcie pracowników biura w codziennej pracy
• bieżące uzupełnianie dokumentacji technicznej
• współpraca z zespołami technicznymi celem rozwiązywania zgłoszonych problemów

Requirements

• znajomość pakietu Office (MS Outlook, Teams, Word, Excel) oraz systemów MS Windows
• co najmniej podstawowa znajomość AD/DNS/DHCP oraz sieci LAN
• dobra znajomość budowy sprzętu komputerowego oraz podstawowych elementów konfiguracji
• znajomość obsługi systemów ticketowych (Service Desk)
• znajomość języka angielskiego pozwalająca na co najmniej swobodne czytanie dokumentacji technicznej
• wysoka samodzielność oraz bardzo dobra organizacja pracy
• szybkie przyswajanie wiedzy
• umiejętność pracy w zespole

We offer

• pracę hybrydową
• możliwość doskonalenia swoich umiejętności pod okiem profesjonalistów
• szansę na szybki rozwój zawodowy w zakresie IT 
• finansowanie kwalifikacji zawodowych – wesprzemy Cię w zdobywaniu kwalifikacji zawodowych i certyfikacji m.in. CISA, OSCP, CPSA, CISM, CEH, CREST i CSSA
• szeroki pakiet szkoleń – korzystaj z platform Degreed i LinkedIn Learning, szkoleń technicznych oraz certyfikowanych szkoleń Microsoft
• wsparcie Buddy’ego – Twój opiekun będzie dla Ciebie przewodnikiem po KPMG
• program mentoringowy – świadomie planuj swoją ścieżkę kariery
• pakiet kafeteryjny – wybieraj benefity, które Cię interesują m.in. kartę MultiSport, bilety do kina, teatru, vouchery i zniżki
• prywatną opiekę medyczną, dodatkowe ubezpieczenie i program wellbeing – dbaj o siebie i swoją rodzinę
• program poleceń – zyskaj dodatkowy bonus finansowy za skuteczną rekomendację znajomego do pracy
• wyjazdy i spotkania integracyjne – zorganizujemy i dofinansujemy budowanie relacji zespołowych
• dni wolne na wolontariat – skorzystaj z 2 dodatkowych dni wolnych i grantu na działania charytatywne
• prezenty świąteczne lub bonusy – pamiętamy o miłych gestach