Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Kontaktów z Klientami

Twój zakres obowiązków:

·        Stały kontakt i wsparcie naszych klientów, czyli osób zmagających się z zadłużeniem.

·        Obsługa przychodzących i wychodzących połączeń telefonicznych.

·        Negocjacje warunków spłaty zadłużenia – realnych dla klientów i korzystnych dla biznesu.

·        Zawieranie porozumień ratalnych.

·        Dbanie o wysoką jakość usług i dobry wizerunek firmy.

Nasze wymagania:

Jesteś idealnym kandydatem/ kandydatką na to stanowisko jeśli:

·        Chcesz zdobyć nową wiedzę i umiejętności - nasi trenerzy i konsultanci zapewnią Ci szkolenia merytoryczne i praktyczne dzięki którym będziesz mógł/mogła płynnie przejść do realizacji swoich zadań.

·        Sprawnie obsługujesz komputer.

·        Posiadasz umiejętności interpersonalne i komunikacyjne.

·        Cechuje Cię asertywność i umiejętności negocjacji.

·        Jesteś zmotywowana/ zmotywowany do osiągania jak najlepszych wyników.

Oferujemy:

Dlaczego warto do nas dołączyć:

·      Jesteśmy jednym z liderów w swojej branży.

·      Dbamy o przyjazne środowisko pracy – stawiamy na partnerstwo i otwartą komunikację.

·      Oferujemy Ci stabilne zatrudnienie na umowę o pracę.

·      Nie szukamy pracowników sezonowych, interesuje nas długa współpraca, nasi pracownicy mogą się pochwalić wieloletnim stażem pracy.

·      W ramach zatrudnienia zapewnimy Ci profesjonalne szkolenia stanowiskowe przygotowujące do wykonywania obowiązków, w każdej chwili możesz też liczyć na wsparcie doświadczonych konsultantów.

·      Oferujemy atrakcyjny system wynagrodzenia: podstawa wysokości od 4700 zł brutto (w zależności od doświadczenia w obszarze windykacji i sprzedaży) + prowizja uzależniona od wyników.

·      Organizujemy dodatkowe konkursy pieniężne dla pracowników.

·      Zapewniamy przejrzystą ścieżkę awansu w ramach działu, a także w ramach całej struktury firmy.

·      Oferujemy benefity pozapłacowe takie jak: ubezpieczenie grupowe, prywatny pakiet medyczny, program poleceń pracowniczych, budżet integracyjny, 2 godziny wolnego z okazji urodzin.

·      System kafeteryjny- wybierasz swoje benefity np. bony do sklepów lub kartę Multisport.

·      Gwarantujemy wolne weekendy.

·      Wdrożenie nowego pracownika – 3 miesiące, odbywa się stacjonarnie w naszym biurze w Lublinie, później masz możliwość pracy w systemie hybrydowym (pracujemy 5 dni w miesiącu w biurze).