Loyalty Specialist

Obsługa klienta

Loyalty Specialist

Obsługa klienta
Al. Jerozolimskie 174 ​, Warszawa

Lagardere Travel Retail

Pełny etat
UoP
Specjalista / Mid
Praca hybrydowa

Opis stanowiska

Lagardere Travel Retail jest międzynarodową firmą, która już od ponad 20 lat z powodzeniem działa na polskim rynku.


👉 Lagardere Travel Retail zarządza w Polsce siecią ponad 800 punktów sprzedaży prowadzonych pod 33 różnymi brandami w ramach 3 linii biznesowych: Travel Essentials (Inmedio, Inmedio Trendy, 1Minute, Relay, Hubiz) Duty Free & Fashion (Aelia Duty Free, Aelia Beauty, The Fashion Gallery) i Foodservice (So!Coffee, Furore, Chief's, Misa).


Do Działu Digital poszukujemy osoby do obszaru zarzadzania Programem Lojalnościowym. Nasz program Lojalnościowy obejmuje swoim zasięgiem międzynarodowe brandy, takie jak Costa Coffee, So! Coffee, Inmedio, Relay oraz Aelia Duty Free. ☕


🔍 Jeżeli interesuje Cię tworzenie komunikacji w ramach programu lojalnościowego w obszarze Digital to aplikuj do nas! Zostań częścią naszego zespołu i odpowiadaj za rozwój layalty dla wielu międzynarodowych brandów!


Oferujemy pracę hybrydową w dynamicznie rozwijającym się Zespole, który tworzą kreatywni oraz otwarci na innowacje ludzie. 📩


Loyalty Specialist

🌎 lokalizacja: Warszawa, Al. Jerozolimskie 174


🔍Twój zakres obowiązków:

  • Przygotowywanie komunikacji dotyczącej programów lojalnościowych w kanałach digital (push, mail, sms), w tym opracowanie automatycznych ścieżek komunikacji z Klientem w światowej klasy środowisku kampanijnym
  • Przygotowanie i wprowadzanie treści na stronach oraz w aplikacji lojalnościowej (praca w CMS)
  • Testowanie nowych rozwiązań i funkcjonalności
  • Raportowanie wyników, przygotowywanie rekomendacji zmian w programie oraz analiza konkurencji
  • Przygotowanie prezentacji w programie Power Point


📌 Nasze wymagania:

  • Min. 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
  • Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
  • Kreatywność
  • Dobra organizacja pracy
  • Nastawienie na realizację zadań
  • Umiejętność analitycznego myślenia
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym


🎁 To oferujemy

  • Umowę o pracę
  • Możliwości rozwoju
  • Prywatna opieka medyczna
  • Dofinansowanie do karty Multisport
  • Dofinansowanie do nauki języków
  • Możliwość pracy hybrydowej


📩 Proces rekrutacji:

  1. Selekcja CV
  2. Wywiad telefoniczny – wstępna rozmowa na temat Twojego doświadczenia oraz tego, co my możemy Ci zaoferować
  3. Pierwsze spotkanie rekrutacyjne – rozmowa z przedstawicielem działu Rekrutacji
  4. Drugie spotkanie rekrutacyjne – rozmowa z Twoim przyszłym Managerem
  5. Zatrudnienie

Wymagane umiejętności

język angielski

Microsoft Office PowerPoint

kreatywność

Lokalizacja biura

Oferta dodana: 24.11.2023