Obsługa i opieka techniczna szkoleń online na Zoom

Dołącz do Life Architect na stanowisko obsługi i opieki technicznej szkoleń online na Zoom i rozwiń swoje umiejętności techniczne oraz komunikacyjne w międzynarodowym środowisku.

Zadania na tym stanowisku:

• Obsługa techniczna szkoleń i warsztatów online na platformie Zoom
• Kompleksowa opieka trenerów oraz uczestników warsztatów i szkoleń w j. polskim i angielskim poprzez różne kanały komunikacji (Zoom, WhatsApp, mail)
• Ścisła współpraca z innymi członkami zespołu (szczególnie z zespołem technicznym oraz zespołem organizacji szkoleń i warsztatów)

Ważne: to nie jest stanowisko stricte techniczne. Znaczną część zadań stanowi interakcja z wieloma osobami w czasie rzeczywistym (klientami, trenerami, zespołem asystentów), co wymaga komunikatywności, empatii i odporności psychicznej :)

Wymagania:

• Lekkość w obsłudze technicznej (sprzęt + oprogramowanie, w tym podstawowa znajomość zooma – zapewniamy przeszkolenie do stopnia Zoom Ninja) 
• Komunikatywność, umiejętność dialogu i otwartość na pracę zespołową
• Gotowość do szybkiego reagowania na trudności techniczne (i inne) u uczestników szkoleń/warsztatów oraz odporność na stres
• Dyspozycyjność na czas trwania szkoleń i warsztatów (czasem są to godziny wieczorne, weekendy i święta)
• Dostęp do szybkiego i stabilnego internetu
• Biegły angielski w mowie i piśmie (C1)
• Zainteresowanie psychologią i psychoterapią 

Mile widziane:

• umiejętności organizacyjne/zdolności koordynowania pracy swojej i innych

Oferujemy:

• 7-godzinny dzień pracy przy wynagrodzeniu jak za 8 godzin
• W pełni zdalna praca
• Częściowo elastyczne godziny pracy (wymagamy dyspozycyjności podczas określonych dni i godzin szkoleń oraz warsztatów)
• Praca przy międzynarodowych projektach
• Empatyczne miejsce pracy i kultura samozarządzania
• Budżet HR na well-being i szkolenia po 3-miesięcznym okresie próbnym

Szukamy osoby, która ma lekkość w nawiązywaniu relacji i komunikacji zarówno w języku polskim i angielskim, jest otwarta na dynamiczne wyzwania, świetnie odnajduje się w środowisku komputerowym związanym z obsługą spotkań Zoom oraz jest gotowa błyskawicznie (jak ninja!) reagować wsparciem na bieżące potrzeby techniczne uczestników naszych szkoleń online.

Aby dowiedzieć się więcej, zobacz szczegółowy opis stanowiska: https://lifearchitect.pl/kariera/opieka-techniczna/