Digital Account Manager

O nas 

Jesteśmy częścią Performance Group. Jako LUMO działamy w segmencie klientów MŚP, jednocześnie korzystając z globalnych doświadczeń zdobytych przy obsłudze największych marek. 

Nasze DNA to nie tylko orientacja na wynik i produkty digitalowe. To również umiejętność słuchania i rozumienia potrzeb ambitnych, mniejszych firm, którym pomagamy skutecznie konkurować z rynkowymi gigantami. 

Kogo szukamy? 

Do zespołu Client Service poszukujemy Account Managera, który stanie się strategicznym partnerem dla naszych Klientów. Szukamy osoby, która sprawnie przejmuje stery w projektach, skutecznie zarządza współpracą wielu działów i buduje trwałe relacje oparte na merytorycznym zaufaniu. 

Jeśli fascynuje Cię świat digitalu, potrafisz wziąć pełną odpowiedzialność za sukces powierzonych projektów i z łatwością przekładasz analitykę na język korzyści biznesowych – LUMO jest miejscem dla Ciebie. 

Chcesz nas poznać lepiej? Zerknij na naszą stronę internetową oraz sociale:  

Instagram 

Linkedin 

 Czym będziesz się zajmować na co dzień? 

• Prowadzenie i koordynowanie projektów digital marketingowych - od współtworzenia strategii, przez egzekucję i monitorowanie efektów, aż po podsumowanie wyników kampanii i ich omówienie z Klientem. 

• Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji - bieżąca komunikacja oparta na merytoryce i głębokim zrozumieniu potrzeb biznesowych. 

• Identyfikowanie nowych obszarów współpracy - mapowanie potrzeb klientów i przekładanie ich w konkretne propozycje rozszerzenia działań (up-selling, cross-selling). 

• Zarządzanie kampaniami i projektami - dbanie o jakość realizacji, pilnowanie harmonogramów, budżetów oraz terminowości, a także sprawne reagowanie na zmiany. 

• Analiza rynku oraz trendów - wyciąganie wartościowych wniosków, które zamienisz w konkretne rekomendacje i przewagę biznesową dla naszych partnerów. 

• Ścisła współpraca międzyzespołowa - współdziałanie z innymi zespołami w ramach realizacji kompleksowych rozwiązań. 

• Odpowiedzialność za porządek operacyjny - obsługa systemu CRM, przygotowywanie umów, tworzenie prognoz (forecasts) oraz fakturowanie. 

Czego oczekujemy? 

• Minimum 2 lata doświadczenia w pracy z klientem B2B w obszarze digital marketingu (najlepiej w agencji, domu mediowym).

• Doświadczenia w zarządzaniu relacjami oraz umiejętność budowania zaufania i merytorycznego wspierania decydentów w podejmowaniu decyzji. 

• Efektywności w zarządzaniu projektami oraz gotowości do brania pełnego „ownershipu” za powierzone zadania. 

• Samodzielności i proaktywności w prowadzeniu tematów od początku do końca. 

• Umiejętności analitycznych - sprawnego wyciągania wniosków na podstawie danych z platform reklamowych oraz Looker Studio. 

• Dobrze rozwiniętych umiejętności negocjacyjnych oraz doświadczenia w prowadzeniu rozmów sprzedażowych. 

• Wiedzy merytorycznej z zakresu SEO oraz kampanii płatnych (Google Ads, Meta Ads i inne). 

• Podstawowej znajomości narzędzi analitycznych (m.in. GA4, GSC), pozwalającej na swobodną interpretację danych. 

• Bieżącego śledzenia trendów w digital marketingu i rozumienia zachowań konsumentów. 

• Świetnej organizacji pracy własnej i wysokiej kultury komunikacji. 

• Swobodnej komunikacji w języku angielskim (poziom min. B2). 

Co oferujemy? 

• Model hybrydowy: 2 dni w tygodniu pracujemy razem w biurze, resztę z miejsca, które wybierzesz. 

• Wyjątkowe biuro: Pracujemy w willi z ogródkiem na Mokotowie – zero korpo-klimatu, za to dużo ciszy i zieleni. 

• Realny rozwój: Szkolenia, warsztaty, konferencje branżowe i programy certyfikacyjne. 

• Atrakcyjne wynagrodzenie: System podstawa + prowizja powiązana z Twoimi wynikami. 

• Kulturę partnerstwa: Zgrany zespół, wspólne grille, eventy i przyjazną atmosferę. 

• Pakiet benefitów: Opieka medyczna, karta Multisport i inne bonusy, o których opowiemy na spotkaniu. 

Jak wygląda proces rekrutacji? 

1. Analiza Twojego CV

1. Spotkanie rekrutacyjne nr 1 (z udziałem HR)

1. Spotkanie rekrutacyjne nr 2 (z Top Managementem)

1. Decyzja finalna

Zapraszamy! Aplikuj, jeśli chcesz pracować tam, gdzie widać efekty Twojej pracy i masz realny wpływ na rozwój firmy.