CRM & Retention Expert

Twoje zadania:

• Odpowiedzialność za aktywację klientów na różnych etapach ich cyklu życia 🔄
• Projektowanie, wdrażanie i optymalizacja zautomatyzowanych kampanii marketingowych w kanałach e-mail, SMS, push ✉️📲
• Tworzenie i zarządzanie scenariuszami kampanii marketing automation oraz opracowywanie reguł segmentacji klientów i użytkowników 🧠
• Analiza wyników kampanii, raportowanie KPI oraz rekomendowanie działań optymalizacyjnych 📊
• Zarządzanie i rozwój programu lojalnościowego oraz kampanii retencyjnych 🎯
• Zbieranie i analiza opinii klientów w celu zwiększania satysfakcji użytkowników ❤️

Nasze wymagania:

• Dbanie o przestrzeganie polityki kontaktu oraz zwiększanie bazy zgód marketingowych ✅
• Min. 2 lata doświadczenia w pracy z narzędziami marketing automation (np. Mailchimp, Hubspot, Synerise, User.com i inne) 🛠️
• Mile widziana znajomość Make.com, Retool, Zapier i innych narzędzi do automatyzacji procesów ⚙️
• Praktyczna znajomość narzędzi analitycznych (Google Analytics, Firebase, Appsflyer itp.) 🔍
• Doświadczenie w pracy przy bazach danych (SQL) 💾
• Umiejętność pracy z danymi (bazy danych, PowerBI, Excel) – analiza, formułowanie wniosków i rekomendacji 📈
• Umiejętność pracy w dynamicznym, zmieniającym się środowisku oraz podejście „out of the box" 🚀

PRZEPIS NA ZADOWOLONEGO PRACOWNIKA 🍲👨‍🍳👩‍🍳

1.UMOWA O PRACĘ 📝

zawsze gramy zespołowo i na jasnych zasadach

2.ŚWIETNA ATMOSFERA 😊🤝

oparta na wzajemnym szacunku i sympatii

3.ZNIŻKI PRACOWNICZE NA DIETY MACZFIT 🥗🍱

bo uważamy, że nasze posiłki są najlepsze na świecie!

4.PRYWATNE UBEZPIECZENIE ZDROWOTNE 🏥🩺

i karta MultiSport 🏋️‍♂️🧘‍♀️ bez względu na porę roku – chcemy, abyś zawsze był w formie

5.WORK-LIFE BALANCE ⚖️🌴

chcemy, żebyś rozwijał swoje pasje oraz zainteresowania