Inżynier jakości (dział reklamacji)

Zakres obowiązków:

• Przyjmowanie, rejestracja oraz koordynacja procesu obsługi reklamacji klientów

• Analiza zwróconych wyrobów zgodnie z wymaganiami IATF 16949

• Współpraca z działami produkcji, technologii i logistyki w celu zebrania danych do analizy problemów

• Prowadzenie pełnego procesu rozwiązywania problemów metodą 8D, w tym:

• działania natychmiastowe (containment)

• analiza przyczyn źródłowych (5Why, Ishikawa, FMEA)

• wdrażanie działań korygujących i zapobiegawczych

• weryfikacja skuteczności działań

• Przygotowywanie raportów 8D zgodnych z wymaganiami klientów

• Utrzymywanie dokumentacji jakościowej (traceability, zapisy, analiza danych, raportowanie)

Wymagania:

• Wykształcenie wyższe techniczne (mechanika, automatyka, jakość, produkcja, elektrotechnika lub pokrewne)

• Minimum 2-3 lata doświadczenia w obszarze jakości w firmie produkcyjnej (mile widziane automotive lub elektronika)

• Praktyczne doświadczenie w obsłudze reklamacji klientów i tworzeniu raportów 8D

• Bardzo dobra znajomość rysunku technicznego, tolerancji oraz narzędzi pomiarowych

• Znajomość norm i narzędzi jakościowych: IATF 16949, ISO 9001

• AIAG Core Tools (FMEA, MSA, SPC, PPAP, APQP)

• Metody rozwiązywania problemów (8D, 5Why, Ishikawa)

• Język angielski min. na poziomie B2

• Umiejętność pracy z klientem oraz zespołami produkcyjnymi

• Analityczne podejście, dokładność i odporność na presję czasu

Oferujemy:

• Umowę o pracę via Manpower - zatrudnienie na okres 6-9 m-cy

• Atrakcyjne wynagrodzenie 

• Bezpośrednią współpracę z kierownikiem działu jakości

• Możliwość rozwoju zawodowego w firmie międzynarodowej firmie

• Dostęp do nowoczesnych technologii