Community Manager / Moderator/ka (Freelance)
Koszykowa 59, Warszawa
McCANN Poland
Szukamy doświadczonej osoby, która wesprze nasze zespoły w obszarze moderacji, budowania relacji ze społecznością i prowadzenia komunikacji zgodnej ze stylem marki. Jeśli dobrze czujesz się w dynamicznym środowisku social mediów – zapraszamy!
Twoje zadania:
Moderacja profili marek (FB, IG, TikTok).
Udzielanie odpowiedzi na komentarze, wzmianki i wiadomości prywatne.
Codzienny kontakt ze społecznością i budowanie relacji z fanami.
Tworzenie i rozwijanie zaangażowanej społeczności wokół marek.
Przygotowywanie raportów z moderacji i aktywności użytkowników.
Ścisła współpraca z działem Customer Care.
Czego oczekujemy?
Dostępności około 126h miesięcznie.
Minimum 2 lata doświadczenia w obszarze community managementu lub moderacji.
Umiejętność wyczucia i odwzorowania stylu komunikacji marki.
Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1.
Biegła znajomość specyfiki komunikacji na platformach: Facebook, Instagram, TikTok.
Kreatywność, lekkie pióro i umiejętność pisania angażujących odpowiedzi.
Dbałość o poprawność językową.
Umiejętność zarządzania sytuacjami kryzysowymi.
Community Manager / Moderator/ka (Freelance)
Community Manager / Moderator/ka (Freelance)
Koszykowa 59, Warszawa
McCANN Poland